Гаранция

Ограничена гаранция на оборудването

Споразумение за употреба и гаранция на продукта

Моля, прочетете внимателно това споразумение, преди да използвате този продукт. С използването на това оборудване, вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и сте съгласни с всички условия, съдържащи се тук, и се съгласявате да бъдете правно обвързани с това споразумение и специален договор за поръчка между Продавача и Купувача.

Гаранция на производителя
Cryonick Wellness technology Factory/ VACUACTIVUS Medstarcom, като производител на фитнес и спа оборудване, гарантира, че всички нови продукти са без дефекти в материалите и изработката за гаранционния период, посочен по-долу. Гаранционният срок започва да тече от датата на фактурата на първоначалната покупка.

Тази гаранция важи само за дефекти, открити в рамките на гаранционния период, и се разпростира единствено върху първоначалния купувач на продукта. Частите, ремонтирани или подменени по тази гаранция, се покриват само за остатъка от първоначалния гаранционен период.

За да подаде гаранционна рекламация, Купувачът трябва да уведоми Cryonick Wellness technology Factory/VACUACTIVUS Medstarcom или неговия оторизиран дистрибутор в рамките на 10 дни откриване на несъответствието и трябва да предостави засегнатия продукт за проверка от Cryonick Wellness technology Factory или оторизиран сервизен представител. Задълженията на производителя по тази гаранция са строго ограничени, както е посочено по-долу.

Гаранционно покритие

• Всички продукти на Cryonick Wellness technology Factory включват стандартна едногодишна (1) гаранция от производителя, който обхваща тялото, двигателите и частите на оборудването.

• Клиентите могат също да изберат да закупят опционален план за удължено гаранционно обслужване до 3 години за продължаващо покритие след изтичане на стандартната гаранция, но такъв избор трябва да бъде направен не по-късно от 10 дни след покупката.

Всички търговски продукти, произвеждани и продавани, са предмет на условията, посочени тук

Гаранционни условия

Гаранционно покритие

Производителят на фитнес и спа оборудване Cryonick Factory предоставя следната ограничена гаранция, валидна от датата на фактурата, при условие че се използва правилно в съответствие с ръководството за употреба:

• Структурна рамка / тяло: 1 година

• Мотори: 1 година

• Механични и електрически части: 1 година

• Продукт Труд: 1 година

• Високо износващи се конзолни елементи (жици за слушалки, USB конектори): 90 дни

• Сензорни екрани / Медийни конектори (цветни или други видове): 90 дни

Един опционален план за техническа поддръжка с удължена гаранция е налично при поискване в датата на покупка

Гаранционно обслужване

1. Производителят се задължава да отстрани безплатно всички дефекти, открити по време на гаранционния срок.

2. За незначителни нередности ще бъдат предоставени резервни части и инструкции, за да се сведе до минимум времето за престой.

3. При сериозни неизправности, производителят ще изпрати или свой собствен сервизен екип, или оторизиран сервизен представител, за да извърши ремонта.

4. Ремонтите ще бъдат завършени в рамките на 90 дни от датата на надлежното уведомяване.

Препоръка за поддръжка

За безопасна и надеждна работа, устройствата и техните електрически системи трябва да се подлагат на периодични проверки и поддръжка поне веднъж на всеки четири (4) месеца. Неспазването на документацията за поддръжка, попълнена от оторизирана страна, е предмет на ограничаване или анулиране на гаранцията.

Изключения от гаранцията

Тази гаранция не не покриване на дефекти или щети, произтичащи от:

• Неправилно боравене, злоупотреба или експлоатация, противоречаща на предназначението.

• Действия на непреодолима сила (напр. пожар, наводнение, мълния).

• Механични повреди, причинени от външни сили.

• Модификации, промени или неоторизирани ремонти или промяна на фабричните настройки.

• Преместване, демонтиране, сглобяване или инсталиране (преинсталиране) на оборудване от неупълномощени трети страни или самостоятелно инсталиране от клиента.

• Повреди, причинени от счупени или повредени гаранционни пломби.

• Неправилно свързване към електрическата мрежа, което не отговаря на изискванията на производителя

Непокрити компоненти

Гаранцията изключва:

• Консумативи и износващи се артикулисвързващи кабели, щепсели, контакти, ключове, бутони, батерии, кабели, капаци за кабели, колани, педали, масажни постелки, декоративни лайсни, контейнери за аромати и др.

• Естествено износоустойчиви компоненти: лайсни, лагери, въжета, пружини, макари, панти, клинове, винтови съединения, хидравлични части, кожени повърхности, дървени панели или дъна, възглавници, столове и други елементи, подложени на естествено износване.

Освен ако не е посочено друго, дефектите в тези компоненти, причинени от нормално износване, не се покриват от тази гаранция. За преглед се разглеждат само повреди, дължащи се на присъщи дефекти на материала или производство.

Също така Тази Ограничена гаранция не се прилага за

Изключения и ограничения на гаранцията

Тази ограничена гаранция не не прилагат се за следното:

1. Софтуер и цифрови системи

   • Всякакви актуализации на софтуера.

   • Софтуерни дефекти, които не влияят съществено и отрицателно върху функционалността на продукта при нормални условия на употреба по време на инсталирането.

2. Консумативи и козметични артикули

   • Консумативи и козметични части, включително пластмасови или боядисани повърхности, които са повредени или обезобразени поради злоупотреба, неправилна употреба, злополука, неправилно обслужване или монтаж, неправилно боравене или неоторизирана модификация.

   • Козметични, структурни или функционални повреди (включително ръжда, корозия или необичайно износване), произтичащи от неспазване на процедурите за поддръжка, описани в документацията на продукта.

3. Неоторизирани ремонти или промени

   • Ремонти, извършени на фабрично оборудване без валиден сериен номер или когато серийният етикет е бил променен или повреден.

   • Използване или вграждане на резервни части, които не са от OEM (производител на оригинално оборудване).

   • Модификации или промени в дизайна, направени от потребителя или неупълномощени трети страни.

4. Изключения от сервизно обслужване и поддръжка

   • Сервизните посещения се извършват за коригиране на неправилен монтаж или за инструктиране на потребителите относно основната работа с оборудването.

   • Такси за вземане и доставка, свързани с ремонти.

   • Всички разходи за труд, направени след приложимия гаранционен срок на труда.

   • Неизползване на необходимите консумативи (напр. повреди по кабелните канали, причинени от липса на мазнини).

5. Компоненти, които не са обхванати

   • RFID маркери.

   • Кабелна писта и системи с предпазители.

6. Щети от външни фактори

   • Механични повреди, причинени умишлено или неволно от външни сили.

   • Термични, химични или други повреди от външни фактори извън контрола на производителя (включително, но не само, токови удари, мълнии, наводнения или други форсмажорни събития).

   • Неправилна защита на оборудването от фактори на околната среда, като влажност, температура или чужди предмети.

   • Работа на оборудването въпреки известни неизправности или повреди.

7. Неправилна употреба

   • Повреди, причинени от употреба, несъответстваща на инструкцията за употреба.

   • Повреди, причинени от неправилен монтаж, преместване или промяна на настройките на монтажа.

   • Щети, причинени от неправилна употреба, небрежност или умишлени действия от страна на потребителя или трети страни.

   • Повреди, причинени от работа на нагревателните елементи

Заявки за техническа поддръжка

Всички заявки за техническа поддръжка трябва да бъдат изпратени по имейл на:
sale@vacuactivus.com

Сервизна поддръжка

Фабрика – Ограничена гаранция и политика за сервизно обслужване

Сервизна поддръжка

• Техническата поддръжка е на разположение от понеделник до петък, от 10:00 до 17:30 ч. (тихоокеанско или централноевропейско време), в зависимост от наличността.
• Услугата трябва да се резервира предварително, като се свържете с VACUACTIVUS по телефон или имейл.
• Гаранционното обслужване ще бъде предоставено по преценка единствено на производителя. Ако проблемът може да бъде решен с резервни части и монтажът е...
  лесно е, частите ще бъдат изпратени без изпращане на техник.
• Гаранционният срок започва да тече от датата на покупка, а не от датата на доставка или монтаж.
• Производителят не възстановява и не компенсира услуги, извършени от неупълномощени техници или техници на трети страни, както и липсващи части или аксесоари, ако
  оборудването е инсталирано от клиента или трета страна

Процедура за гаранционна рекламация

Гаранционните рекламации трябва да включват следните данни:

• Име на получателя: ___________________________________
• Място на монтаж: _________________________________
• Дата на инсталиране: _________________________________

Получателят потвърждава получаването на оборудването с инструкция за употреба и липса на възражения относно качеството.

• Подпис на получателя: _______________________________

Гаранционни условия и ограничения

Тази гаранция е валидна само при следните условия:

1. Продуктът първоначално е инсталиран и обслужван от оторизиран от завода сервизен доставчик и/или сертифициран дистрибутор.
   1. Оборудване, инсталирано или обслужвано от неупълномощени лица или самостоятелно инсталирано от Купувача, анулира гаранцията за целия продукт.
2. Продуктът остава във владение на първоначалния купувач с налично доказателство за покупка.
3. Продуктът не е бил подложен на инцидент, неправилна употреба, злоупотреба, неправилно обслужване или неоторизирани модификации.
4. Рекламациите се предявяват в рамките на гаранционния срок.
5. Гаранцията не покрива:
   1. Повреди, причинени от електрическо окабеляване, което не отговаря на местните норми или фабричните спецификации.
   2. Неизвършване на разумна и необходима поддръжка, както е описано в документацията на продукта.
   3. Интернет или Bluetooth свързаност, интернет доставчик, рутери, окабеляване или съвместимост с медиен вход.
   4. Промени в стандартите за излъчване, проблеми с качеството на сигнала или съвместимост с бъдещи услуги.
   5. Точност на системите за наблюдение на сърдечната честота (в зависимост от физиологията на потребителя и външни фактори).
   6. Продукти, приложения или аксесоари на трети страни (напр. високоговорители, кабели, нисковолтови кабели).
   7. Труд, извършен извън оторизирани от производителя места.
   8. Оборудване, инсталирано извън страната на покупка.
   9. Всякакви модификации на оборудването, включително промяна на фабричните настройки поради неоторизиран достъп до сервизното меню

Подвижни части, закрепени с болтове към носещата рамка (напр. подлакътници, възглавници за седалка/облегалка, напречни рампи, регулиране на позицията) са изключени от гаранцията за “Структурна рамка”.

Отказ от отговорност и освобождаване от отговорност

Гаранциите, посочени тук, са изключителните гаранции, предоставяни от Фабриката, и заместват всички предходни устни или писмени декларации.

Всички подразбиращи се гаранции (продаваемост, годност за употреба) са ограничени по продължителност до посочените по-горе изрични гаранционни срокове.

Фабриката се отказва от всякаква отговорност при непозволено увреждане или по друг начин за:

а) Несъответствие или дефект извън изричните гаранционни условия.
б) Повреда на имущество или оборудване.
в) Загуба на приходи, печалба или разходи за заместващо оборудване.

Договорът за поръчка се тълкува съгласно законите на щата Калифорния, действащи към датата на подписване. Всяко дело, заведено във връзка с какъвто и да е въпрос, произтичащ от договора за покупко-продажба, се завежда изключително във Висшия съд на Лос Анджелис за окръг Лос Анджелис, щат Калифорния (местоположенията в Стенли Моск или Ван Найс) или във федералния окръжен съд на Калифорния в Западното отделение на Съединените щати. Договорът за покупко-продажба се сключва и се изпълнява съгласно законите на щата Калифорния. С изключение на клиенти, които не са регистрирани в САЩ, международни клиенти, за които всеки клиент е в съответствие с условията на Политиката за покупка, посочени тук https://vacuactivus.com/policy/

Политика за закупуване, употреба и освобождаване от отговорност на оборудване

1. Поемане на риск

Чрез закупуване, лизинг, инсталиране, експлоатация или позволяване на други да използват оборудването, Клиент/Собственик признава и се съгласява, че използването на оборудването е изцяло на собствен риск на Клиента. Клиентът разбира, че оборудването е свързано с физическа активност, механична работа и потенциални рискове, които могат да доведат до нараняване, заболяване, имуществени щети или смърт.

2. Освобождаване от права и отказ от претенции

Клиентът с настоящото напълно освобождава, отказва се от отговорност, освобождава от отговорност и освобождава от отговорност Производителят, включително неговите собственици, служители, директори, служители, агенти, изпълнители, филиали и свързани страни, от всякакви искове, претенции, щети, загуби, задължения, действия или основания за предявяване на иск, независимо дали са известни или неизвестни, произтичащи от или свързани с:

• употреба или неправилна употреба на оборудването

• монтаж или преместване на оборудването

• експлоатация или надзор на оборудването

• наранявания на потребители, служители, клиенти или трети страни

• имуществени щети

• неизправност на оборудването или предполагаем дефект

3. Обезщетение

Клиентът се съгласява да защитавам, обезщетявам и освобождавам от отговорност Производителя и свързаните с него страни от и против всякакви искове, съдебни дела, разходи, обезщетения, глоби или адвокатски хонорари произтичащи от:

• експлоатацията или използването на оборудването

• наранявания или щети, понесени от Клиента или трета страна

• неспазване на инструкциите за експлоатация, указанията за безопасност или изискванията за поддръжка

• неправилен монтаж, модификация, ремонт или преместване

Всички рекламации, свързани с използването на оборудването, трябва да бъдат насочени единствено на собственика/оператора на оборудването и не може да бъде прехвърляно, възлагано или препращано на Производителя.

4. Не се носи отговорност за неправилна употреба или монтаж

Производителят трябва да има никаква отговорност или задължение за:

• неправилна или опасна експлоатация

• липса на надзор

• неоторизирани модификации

• инсталация, извършена от трети страни или от Клиента

• неспазване на местните закони, правилата за безопасност или инструкциите за експлоатация

Клиентът е единствено отговорен за осигуряването правилен монтаж, обучение, надзор и безопасна експлоатация на оборудването.

5. Изискване за застраховка

Клиентът потвърждава и се съгласява, че е единствено отговорен за поддържане на адекватно застраховка „Обща гражданска отговорност“, застраховка за професионална отговорност или друго приложимо покритие, което включва експлоатация на оборудването и отговорност за нараняване на потребителя. Производителят не предоставя застрахователно покритие за използването или експлоатацията на оборудването от Клиента.

6. Няма медицински или безопасни гаранции

Производителят прави не предоставят медицински съвети, здравни гаранции или гаранции за безопасност относно резултатите, поносимостта на потребителя или пригодността на оборудването за конкретни лица. Всички потребители трябва да се консултират с квалифицирани специалисти преди употреба, ако това се изисква от закона или най-добрите практики.

7. Ограничаване на отговорността

До максималната степен, разрешена от закона, производителят е длъжен не носи отговорност за каквито и да е косвени, случайни, последващи, специални или наказателни щети, включително, но не само, загуба на печалба, прекъсване на дейността или увреждане на репутацията, дори ако сте били уведомени за възможността за такива щети.

8. Не се разчита на устни изявления

Клиентът се съгласява, че Производителят ще не е обвързан от никакви устни изявления, декларации или уверения направени от служители, агенти, дистрибутори или трети страни освен ако изрично не е посочено писмено в рамките на официалните условия, гаранцията или политиките, публикувани на уебсайта на производителя или включени в договора за продажба.

Всякакви твърдения, които противоречат на или надвишават публикуваните правила и условия са нищожен и необвързващ.

9. Приложимо право и юрисдикция

Тази политика се урежда и тълкува в съответствие със законите, посочени в Общите условия на производителя. Всички спорове се разрешават изключително в определената юрисдикция, посочена в тях.

10. Приемане на условията

С покупката, приемането на доставката, инсталирането, експлоатацията или използването на оборудването, Клиентът потвърждава, че е прочетено, разбрано и съгласено изцяло да се съгласите с тази политика и да поемете всички свързани с нея рискове и отговорности.

Ексклузивни средства за защита

Ако даден продукт не отговаря на гаранционните условия, Производителят, по свое усмотрение, ще предостави едно от следните решения:

1. Ремонт на продукта.
2. Замяна на продукта.
3. Доставка на резервни части с инструкции.
4. Възстановяване на покупната цена.

Гаранционното обслужване се предоставя чрез оторизирани сервизни центрове или сертифицирани дистрибутори. Оторизираните сервизни техници получават компенсация за гаранционно обслужване в рамките на своите
нормални зони на обслужване. Извън тези зони може да се прилагат допълнителни такси за пътуване.

Изключване на последващи и случайни щети

Производителят и неговите доставчици не носят отговорност за случайни, косвени или последващи щети, включително, но не само:

• Повреда на оборудването,
• Имуществени щети,
• Загуба на ползване, приходи или печалба,
• Разходи за заместващо оборудване,
• Допълнителни разходи, направени от Купувача.

Това изключение важи дори ако гаранцията не изпълни основното си предназначение.

Гаранция и статус на плащането

Всички гаранционни услуги, техническа поддръжка и обслужване на клиенти се анулират автоматично, ако Купувачът не заплати пълната сума на поръчката или таксата за обслужване в рамките на 20
дни на доставка или монтаж.

След анулиране, гаранционното покритие не може да бъде възстановено, дори ако остатъкът от сумата бъде платен по-късно.

За да получи техническа поддръжка след анулиране, Купувачът трябва:

• Платете пълния непогасен остатък,
• Подпишете специално споразумение за услуги и
• Осигурете депозит за техническа поддръжка.

Производителят не поема отговорност за технически проблеми или работата на оборудването, след като гаранцията и покритието за техническа поддръжка бъдат прекратени поради неплащане.

Заключителна разпоредба

Тази гаранционна и сервизна политика се предоставя по преценка единствено на Производителя и подлежи на промяна или отмяна по всяко време без предизвестие. С получаване или подписване на договор за покупка, Купувачът се съгласява с условията на Производителя/Продавача, описани по-горе.