Ograničeno jamstvo za opremu

• Jamstveni uvjeti

  Jamstveno pokriće

  Proizvođač Cryonick Factory fitness i spa opreme daje sljedeće ograničeno jamstvo, koje vrijedi od datuma računa, pod uvjetom pravilne upotrebe u skladu s uputama za uporabu:

  • Strukturni okvir / Karoserija: 1 godina

  • Motori: 1 godina

  • Mehanički i električni dijelovi: 1 godina

  • Rad na proizvodu: 1 godina

  • Visoko trošivi konzolni elementi (priključci za slušalice, USB konektori): 90 dana

  • Zasloni osjetljivi na dodir / medijski konektori (u boji ili druge vrste): 90 dana

  Jedan opcionalni plan tehničke podrške s produženim jamstvom dostupno je na zahtjev na dan kupnje

  ---

  Jamstveni servis

  1. Proizvođač se obvezuje besplatno otkloniti sve nedostatke otkrivene tijekom jamstvenog roka.

  2. Za manje nepravilnosti bit će osigurani zamjenski dijelovi i upute kako bi se smanjilo vrijeme zastoja.

  3. U slučaju ozbiljnih kvarova, proizvođač će poslati vlastiti servisni tim ili ovlaštenog servisnog predstavnika da dovrši popravak.

  4. Popravci će biti završeni u roku od 90 dana od datuma uredne obavijesti.

  ---

  Preporuka za održavanje

  Za siguran i pouzdan rad, uređaji i njihovi električni sustavi trebaju se periodično pregledavati i održavati najmanje jednom u četiri (4) mjesecaNepoštivanje zapisa o održavanju od strane ovlaštene strane podložno je ograničenju ili otkazivanju jamstva.

  ---

  Izuzeća od jamstva

  Ovo jamstvo ne ne pokriti nedostatke ili štete nastale zbog:

  • Nepravilno rukovanje, zlouporaba ili rad suprotan predviđenoj namjeni.

  • Djelovanja više sile (npr. požar, poplava, udar groma).

  • Mehanička oštećenja uzrokovana vanjskim silama.

  • Modifikacije, izmjene ili neovlašteni popravci.

  • Premještanje, rastavljanje, sastavljanje ili ugradnja (ponovna ugradnja) opreme od strane neovlaštenih trećih strana ili samostalna ugradnja od strane kupca.

  • Oštećenja uzrokovana slomljenim ili neovlašteno otvorenim jamstvenim pečatima.

  • Nepravilan priključak na električnu mrežu koji ne odgovara zahtjevima proizvođača

  ---

  Nepokrivene komponente

  Jamstvo isključuje:

  • Potrošni materijal i artikli za nošenje: spojni kabeli, utikači, utičnice, prekidači, gumbi, baterije, kabeli, poklopci za žice, remeni, pedale, masažne prostirke, ukrasne trake, posude za arome itd.

  • Komponente sklone prirodnom trošenju: trake, ležajevi, užad, opruge, remenice, šarke, klinovi, vijčani spojevi, hidraulični dijelovi, kožne površine, drvene ploče ili podnice, jastuci, stolice i ostali elementi podložni prirodnom trošenju.

  Osim ako nije drugačije navedeno, nedostaci ovih komponenti uzrokovani normalnim trošenjem nisu pokriveni ovim jamstvom. Razmatraju se samo kvarovi uzrokovani inherentnim greškama materijala ili proizvodnim nedostacima.

• Izuzeća i ograničenja jamstva

  Ovo ograničeno jamstvo ne ne primjenjuju se na sljedeće:

  1. Softver i digitalni sustavi

     • Sva ažuriranja softvera.

     • Softverski nedostaci koji materijalno i negativno ne utječu na funkcionalnost proizvoda u normalnim uvjetima upotrebe u trenutku instalacije.

  2. Potrošni i kozmetički proizvodi

     • Potrošna roba i kozmetički dijelovi, uključujući plastične ili obojene površine, koji su oštećeni ili deformirani zbog zloupotrebe, nepravilne upotrebe, nezgode, nepravilnog servisiranja ili instalacije, lošeg rukovanja ili neovlaštene modifikacije.

     • Kozmetička, strukturna ili funkcionalna oštećenja (uključujući hrđu, koroziju ili neuobičajeno trošenje) koja su posljedica nepoštivanja postupaka održavanja opisanih u dokumentaciji proizvoda.

  3. Neovlašteni popravci ili izmjene

     • Popravci izvršeni na tvorničkoj opremi bez važećeg serijskog broja ili gdje je serijska oznaka promijenjena ili oštećena.

     • Korištenje ili ugradnja bilo kakvih zamjenskih dijelova koji nisu OEM (originalni proizvođač opreme).

     • Izmjene ili modifikacije dizajna koje je napravio korisnik ili neovlaštene treće strane.

  4. Izuzeća servisa i održavanja

     • Servisni pozivi za ispravljanje nepravilne instalacije ili za upućivanje korisnika na osnovni rad opreme.

     • Troškovi preuzimanja i dostave povezani s popravcima.

     • Svi troškovi rada nastali nakon primjenjivog jamstvenog roka za rad.

     • Nekorištenje potrebnog potrošnog materijala (npr. oštećenje kabelskih kanala uzrokovano nedostatkom masti).

  5. Komponente koje nisu obuhvaćene

     • RFID tokeni.

     • Traka kabela i sustavi osigurača.

  6. Šteta od vanjskih čimbenika

     • Mehanička oštećenja uzrokovana namjerno ili nenamjerno vanjskim silama.

     • Toplinska, kemijska ili druga oštećenja uzrokovana vanjskim čimbenicima izvan kontrole proizvođača (uključujući, ali ne ograničavajući se na prenaponske udare, udare groma, poplave ili druge događaje više sile).

     • Nepravilna zaštita opreme od čimbenika okoline poput vlage, temperature ili stranih predmeta.

     • Rad opreme unatoč poznatim kvarovima ili oštećenjima.

  7. Nepravilna upotreba

     • Oštećenja nastala korištenjem koje nije u skladu s uputama za uporabu.

     • Oštećenja uzrokovana nepravilnom instalacijom, premještanjem ili promjenom postavki instalacije.

     • Šteta uzrokovana zlouporabom, nemarom ili namjernim radnjama korisnika ili trećih strana.

     • Oštećenja zbog rada grijaćih elemenata

  ---

  Zahtjevi za tehničku podršku

  Svi zahtjevi za tehničku podršku moraju se poslati putem e-pošte na adresu:
  [email protected]

Tvornica – Ograničeno jamstvo i politika servisiranja

Servisna podrška

• Tehnička podrška je dostupna Ponedjeljak do petka, 10:00 – 17:30 (pacifičko vrijeme ili srednjoeuropsko vrijeme), ovisno o raspoloživosti.

• Uslugu je potrebno rezervirati unaprijed kontaktiranjem tvrtke VACUACTIVUS telefonom ili e-poštom.

• Jamstveni servis bit će osiguran prema isključivoj diskreciji proizvođačaAko se problem može riješiti zamjenskim dijelovima i ako je ugradnja jednostavna, dijelovi će biti poslani bez slanja tehničara.

• Jamstveni rok počinje teći od datum kupnje, a ne datum isporuke ili ugradnje.

• Proizvođač ne ne nadoknaditi ili kompenzirati usluge koje su obavili neovlašteni ili tehničari trećih strana, sve nedostajuće dijelove ili pribor ako je opremu instalirao kupac ili treća strana

Postupak reklamacije

Zahtjevi za jamstvo moraju sadržavati sljedeće podatke:

• Ime primatelja: ___________________________________

• Mjesto instalacije: _______________________________

• Datum instalacije: _______________________________

Primatelj potvrđuje primitak opreme s uputama za uporabu i bez primjedbi na kvalitetu.

Potpis primatelja: _______________________________

Jamstveni uvjeti i ograničenja

Ovo jamstvo vrijedi samo pod sljedećim uvjetima:

1. Proizvod je izvorno instalirao i servisirao Ovlašteni serviser od strane tvornice i/ili ovlašteni distributer.

   • Oprema koju su instalirale ili servisirale neovlaštene strane ili koju je samostalno instalirao Kupac poništava jamstvo za cijeli proizvod.

2. Proizvod ostaje u vlasništvu izvorni kupac uz dostupnost dokaza o kupnji.

3. Proizvod nije bio izložen nezgodi, nepravilnoj uporabi, zloupotrebi, nepravilnom servisiranju ili neovlaštenim modifikacijama.

4. Podnose se zahtjevi unutar jamstvenog roka.

5. Jamstvo ne pokriva:

   • Oštećenja uzrokovana električnim ožičenjem koje nije u skladu s lokalnim propisima ili tvorničkim specifikacijama.

   • Neizvođenje razumnog i potrebnog održavanja kako je opisano u dokumentaciji proizvoda.

   • Internetska povezivost, usluga davatelja internetskih usluga, usmjerivači, kablovi ili kompatibilnost medijskih ulaza.

   • Promjene u standardima emitiranja, problemi s kvalitetom signala ili kompatibilnost s budućim uslugama.

   • Točnost sustava za praćenje otkucaja srca (ovisno o fiziologiji korisnika i vanjskim čimbenicima).

   • Proizvodi, aplikacije ili pribor trećih strana (npr. zvučnici, kabeli, niskonaponske žice).

   • Rad obavljen izvan lokacija koje je odobrio proizvođač.

   • Oprema instalirana izvan zemlje kupnje.

Pokretni dijelovi pričvršćeni vijcima na konstrukcijski okvir (npr. nasloni za ruke, jastučići za sjedalo/naslon, poprečne rampe, podešavanje položaja) isključeni su iz jamstva za „Strukturni okvir“.

Odricanje od odgovornosti i oslobađanje od odgovornosti

• Jamstva ovdje navedena su ekskluzivna jamstva koje pruža Tvornica i zamjenjuju sve prethodne usmene ili pisane izjave.

• Sva implicitna jamstva (prodajnost, prikladnost za namjenu) ograničena su trajanjem na gore navedene izričite jamstvene rokove.

• Tvornica se odriče svake odgovornosti u deliktu ili na drugi način za:
  a) Neusklađenost ili nedostatak izvan izričitih jamstvenih uvjeta.
  b) Šteta na imovini ili opremi.
  c) Gubitak prihoda, dobiti ili troškova zamjenske opreme.

• Ugovor o narudžbi tumačit će se u skladu sa zakonima države Kalifornije koji su na snazi na dan potpisivanja. Svaka tužba pokrenuta u vezi s bilo kojim pitanjem koje proizlazi iz ugovora o kupnji podnosi se isključivo Višem sudu u Los Angelesu za okrug Los Angeles, država Kalifornija. Ugovor o kupnji sklapa se i provodi u skladu sa zakonima države Kalifornije.

Ekskluzivni pravni lijekovi

Ako proizvod ne ispunjava uvjete jamstva, Proizvođač će, prema vlastitom nahođenju, osigurati jedno od sljedećih rješenja:

1. Popravak proizvoda.

2. Zamjena proizvoda.

3. Dostava zamjenskih dijelova s uputama.

4. Povrat kupoprodajne cijene.

Jamstveni servis pružaju ovlašteni servisni centri ili ovlašteni distributeri. Ovlašteni serviseri primaju naknadu za jamstveni servis unutar svojih uobičajenih servisnih područja. Izvan tih područja mogu se primijeniti dodatni troškovi putovanja.

Isključenje posljedične i slučajne štete

Proizvođač i njegovi dobavljači neće biti odgovorni za slučajnu, neizravnu ili posljedičnu štetu, uključujući, ali ne ograničavajući se na:

• Oštećenje opreme,

• Šteta na imovini,

• Gubitak korištenja, prihoda ili profita,

• Troškovi zamjenske opreme,

• Dodatni troškovi koje je imao Kupac.

Ovo izuzeće vrijedi čak i ako jamstvo ne ispuni svoju osnovnu svrhu.

Jamstvo i status plaćanja

• Sva jamstva i tehnička podrška te korisnička podrška su automatski otkazano ako Kupac ne plati puni iznos narudžbe ili naknadu za uslugu u roku 20 dana isporuke ili ugradnje.

• Nakon otkazivanja, jamstveno pokriće ne može se vratiti, čak ni ako se preostali iznos kasnije plati.

• Za primanje tehničke podrške nakon otkazivanja, Kupac mora:

  • Platite puni preostali iznos,

  • Potpišite poseban ugovor o uslugama i

  • Uplatite polog za tehničku podršku.

Proizvođač pretpostavlja bez odgovornosti za tehničke probleme ili rad opreme nakon što se jamstvo i tehnička podrška otkažu zbog neplaćanja.

Završna odredba

Ova jamstvena i podrška dostupna je prema isključivoj diskreciji proizvođača i podložan je promjenama ili povlačenju u bilo kojem trenutku bez prethodne najave. Primanjem ili potpisivanjem narudžbenice-ugovora Kupac pristaje na gore opisane uvjete Proizvođača/Prodavača.