Jamstvo

Ograničeno jamstvo za opremu

Ugovor o korištenju proizvoda i jamstvu

Molimo pažljivo pročitajte ovaj ugovor prije korištenja ovog proizvoda. Korištenjem ove opreme potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili sve ovdje navedene uvjete i odredbe te pristajete biti pravno obvezani ovim ugovorom i posebnim ugovorom o narudžbi između Prodavatelja i Kupca.

Jamstvo proizvođača
Cryonick Wellness technology Factory/ VACUACTIVUS Medstarcom, kao proizvođač fitness i spa opreme, jamči da su svi novi proizvodi bez nedostataka u materijalima i izradi tijekom jamstvenog roka navedenog u nastavku. Jamstveni rok počinje teći od datuma računa o originalnoj kupnji.

Ovo jamstvo odnosi se samo na nedostatke otkrivene unutar jamstvenog roka i odnosi se isključivo na izvornog kupca proizvoda. Dijelovi popravljeni ili zamijenjeni u okviru ovog jamstva pokriveni su samo do kraja izvornog jamstvenog roka.

Za podnošenje jamstvenog zahtjeva, Kupac mora obavijestiti Cryonick Wellness technology Factory/VACUACTIVUS Medstarcom ili njegovog ovlaštenog distributera u roku od 10 dana otkrivanja neusklađenosti i mora dotični proizvod staviti na uvid tvornici Cryonick Wellness technology ili njezinom ovlaštenom servisnom predstavniku. Obveze proizvođača prema ovom jamstvu strogo su ograničene kako je navedeno u nastavku.

Jamstveno pokriće

• Svi proizvodi Cryonick Wellness tehnologije Factory uključuju standardno jednogodišnje (1) jamstvo proizvođača, koji pokriva tijelo, motore i dijelove opreme.

• Klijenti se također mogu odlučiti za kupnju opcionalni produženi jamstveni plan do 3 godine za nastavak pokrića nakon isteka standardnog jamstva, ali takav odabir mora biti dovršen najkasnije 10 dana nakon kupnje.

Svi komercijalni proizvodi proizvedeni i prodani podliježu ovdje navedenim odredbama i uvjetima

Jamstveni uvjeti

Jamstveno pokriće

Proizvođač Cryonick Factory fitness i spa opreme daje sljedeće ograničeno jamstvo, koje vrijedi od datuma računa, pod uvjetom pravilne upotrebe u skladu s uputama za uporabu:

• Strukturni okvir / Karoserija: 1 godina

• Motori: 1 godina

• Mehanički i električni dijelovi: 1 godina

• Rad na proizvodu: 1 godina

• Visoko trošivi konzolni elementi (priključci za slušalice, USB konektori): 90 dana

• Zasloni osjetljivi na dodir / medijski konektori (u boji ili druge vrste): 90 dana

Jedan opcionalni plan tehničke podrške s produženim jamstvom dostupno je na zahtjev na dan kupnje

Jamstveni servis

1. Proizvođač se obvezuje besplatno otkloniti sve nedostatke otkrivene tijekom jamstvenog roka.

2. Za manje nepravilnosti bit će osigurani zamjenski dijelovi i upute kako bi se smanjilo vrijeme zastoja.

3. U slučaju ozbiljnih kvarova, proizvođač će poslati vlastiti servisni tim ili ovlaštenog servisnog predstavnika da dovrši popravak.

4. Popravci će biti završeni u roku od 90 dana od datuma uredne obavijesti.

Preporuka za održavanje

Za siguran i pouzdan rad, uređaji i njihovi električni sustavi trebaju se periodički pregledavati i održavati najmanje jednom u četiri (4) mjesecaNepoštivanje zapisa o održavanju od strane ovlaštene strane podložno je ograničenju ili otkazivanju jamstva.

Izuzeća od jamstva

Ovo jamstvo ne ne pokriti nedostatke ili štete nastale zbog:

• Nepravilno rukovanje, zlouporaba ili rad suprotan predviđenoj namjeni.

• Djelovanja više sile (npr. požar, poplava, udar groma).

• Mehanička oštećenja uzrokovana vanjskim silama.

• Modifikacije, izmjene ili neovlašteni popravci ili promjena tvorničkih postavki.

• Premještanje, rastavljanje, sastavljanje ili ugradnja (ponovna ugradnja) opreme od strane neovlaštenih trećih strana ili samostalna ugradnja od strane kupca.

• Oštećenja uzrokovana slomljenim ili neovlašteno otvorenim jamstvenim pečatima.

• Nepravilan priključak na električnu mrežu koji ne odgovara zahtjevima proizvođača

Nepokrivene komponente

Jamstvo isključuje:

• Potrošni materijal i artikli za nošenje: spojni kabeli, utikači, utičnice, prekidači, gumbi, baterije, kabeli, poklopci za žice, remeni, pedale, masažne prostirke, ukrasne trake, posude za arome itd.

• Komponente sklone prirodnom trošenju: trake, ležajevi, užad, opruge, remenice, šarke, klinovi, vijčani spojevi, hidraulični dijelovi, kožne površine, drvene ploče ili podnice, jastuci, stolice i ostali elementi podložni prirodnom trošenju.

Osim ako nije drugačije navedeno, nedostaci ovih komponenti uzrokovani normalnim trošenjem nisu pokriveni ovim jamstvom. Razmatraju se samo kvarovi uzrokovani inherentnim greškama materijala ili proizvodnim nedostacima.

Također se ovo ograničeno jamstvo ne odnosi na

Izuzeća i ograničenja jamstva

Ovo ograničeno jamstvo ne ne primjenjuju se na sljedeće:

1. Softver i digitalni sustavi

   • Sva ažuriranja softvera.

   • Softverski nedostaci koji materijalno i negativno ne utječu na funkcionalnost proizvoda u normalnim uvjetima upotrebe u trenutku instalacije.

2. Potrošni i kozmetički proizvodi

   • Potrošna roba i kozmetički dijelovi, uključujući plastične ili obojene površine, koji su oštećeni ili deformirani zbog zloupotrebe, nepravilne upotrebe, nezgode, nepravilnog servisiranja ili instalacije, lošeg rukovanja ili neovlaštene modifikacije.

   • Kozmetička, strukturna ili funkcionalna oštećenja (uključujući hrđu, koroziju ili neuobičajeno trošenje) koja su posljedica nepoštivanja postupaka održavanja opisanih u dokumentaciji proizvoda.

3. Neovlašteni popravci ili izmjene

   • Popravci izvršeni na tvorničkoj opremi bez važećeg serijskog broja ili gdje je serijska oznaka promijenjena ili oštećena.

   • Korištenje ili ugradnja bilo kakvih zamjenskih dijelova koji nisu OEM (originalni proizvođač opreme).

   • Izmjene ili modifikacije dizajna koje je napravio korisnik ili neovlaštene treće strane.

4. Izuzeća servisa i održavanja

   • Servisni pozivi za ispravljanje nepravilne instalacije ili za upućivanje korisnika na osnovni rad opreme.

   • Troškovi preuzimanja i dostave povezani s popravcima.

   • Svi troškovi rada nastali nakon primjenjivog jamstvenog roka za rad.

   • Nekorištenje potrebnog potrošnog materijala (npr. oštećenje kabelskih kanala uzrokovano nedostatkom masti).

5. Komponente koje nisu obuhvaćene

   • RFID tokeni.

   • Traka kabela i sustavi osigurača.

6. Šteta od vanjskih čimbenika

   • Mehanička oštećenja uzrokovana namjerno ili nenamjerno vanjskim silama.

   • Toplinska, kemijska ili druga oštećenja uzrokovana vanjskim čimbenicima izvan kontrole proizvođača (uključujući, ali ne ograničavajući se na prenaponske udare, udare groma, poplave ili druge događaje više sile).

   • Nepravilna zaštita opreme od čimbenika okoline poput vlage, temperature ili stranih predmeta.

   • Rad opreme unatoč poznatim kvarovima ili oštećenjima.

7. Nepravilna upotreba

   • Oštećenja nastala korištenjem koje nije u skladu s uputama za uporabu.

   • Oštećenja uzrokovana nepravilnom instalacijom, premještanjem ili promjenom postavki instalacije.

   • Šteta uzrokovana zlouporabom, nemarom ili namjernim radnjama korisnika ili trećih strana.

   • Oštećenja zbog rada grijaćih elemenata

Zahtjevi za tehničku podršku

Svi zahtjevi za tehničku podršku moraju se poslati putem e-pošte na adresu:
sale@vacuactivus.com

Servisna podrška

Tvornica – Ograničeno jamstvo i politika servisiranja

Servisna podrška

• Tehnička podrška dostupna je od ponedjeljka do petka, od 10:00 do 17:30 (pacifičko ili srednjoeuropsko vrijeme), ovisno o raspoloživosti.
• Uslugu je potrebno rezervirati unaprijed kontaktiranjem tvrtke VACUACTIVUS telefonom ili e-poštom.
• Jamstvena usluga bit će pružena isključivo prema diskreciji proizvođača. Ako se problem može riješiti zamjenskim dijelovima i ako je instalacija
  jednostavno, dijelovi će biti poslani bez slanja tehničara.
• Jamstveni rok počinje teći od datuma kupnje, a ne od datuma isporuke ili ugradnje.
• Proizvođač ne nadoknađuje niti kompenzira usluge koje obavljaju neovlašteni ili treći tehničari, bilo kakve nedostajuće dijelove ili pribor ako
  opremu instalira kupac ili treća strana

Postupak reklamacije

Zahtjevi za jamstvo moraju sadržavati sljedeće podatke:

• Ime primatelja: ___________________________________
• Mjesto ugradnje: _________________________________
• Datum instalacije: _______________________________

Primatelj potvrđuje primitak opreme s uputama za uporabu i bez primjedbi na kvalitetu.

• Potpis primatelja: _______________________________

Jamstveni uvjeti i ograničenja

Ovo jamstvo vrijedi samo pod sljedećim uvjetima:

1. Proizvod je izvorno instalirao i servisirao tvornički ovlašteni serviser i/ili ovlašteni distributer.
   1. Oprema koju su instalirale ili servisirale neovlaštene strane ili koju je samostalno instalirao Kupac poništava jamstvo za cijeli proizvod.
2. Proizvod ostaje u posjedu originalnog kupca uz dostupnost dokaza o kupnji.
3. Proizvod nije bio izložen nezgodi, nepravilnoj uporabi, zloupotrebi, nepravilnom servisiranju ili neovlaštenim modifikacijama.
4. Reklamacije se podnose unutar jamstvenog roka.
5. Jamstvo ne pokriva:
   1. Oštećenja uzrokovana električnim ožičenjem koje nije u skladu s lokalnim propisima ili tvorničkim specifikacijama.
   2. Neizvođenje razumnog i potrebnog održavanja kako je opisano u dokumentaciji proizvoda.
   3. Internetska ili Bluetooth povezivost, usluga davatelja internetskih usluga, usmjerivači, kablovi ili kompatibilnost medijskih ulaza.
   4. Promjene u standardima emitiranja, problemi s kvalitetom signala ili kompatibilnost s budućim uslugama.
   5. Točnost sustava za praćenje otkucaja srca (ovisno o fiziologiji korisnika i vanjskim čimbenicima).
   6. Proizvodi, aplikacije ili pribor trećih strana (npr. zvučnici, kabeli, niskonaponske žice).
   7. Rad obavljen izvan lokacija koje je odobrio proizvođač.
   8. Oprema instalirana izvan zemlje kupnje.
   9. Bilo kakve modifikacije opreme, uključujući promjenu tvorničkih postavki zbog neovlaštenog pristupa servisnom izborniku

Pokretni dijelovi pričvršćeni vijcima na konstrukcijski okvir (npr. nasloni za ruke, jastučići za sjedalo/naslon, poprečne rampe, podešavanje položaja) isključeni su iz jamstva za “Strukturni okvir”.

Odricanje od odgovornosti i oslobađanje od odgovornosti

Jamstva ovdje navedena su isključiva jamstva koja pruža Tvornica i zamjenjuju sve prethodne usmene ili pisane izjave.

Sva implicitna jamstva (prodajnost, prikladnost za namjenu) ograničena su trajanjem na gore navedene izričite jamstvene rokove.

Tvornica se odriče svake odgovornosti u deliktu ili na drugi način za:

a) Neusklađenost ili nedostatak izvan izričitih jamstvenih uvjeta.
b) Šteta na imovini ili opremi.
c) Gubitak prihoda, dobiti ili troškova zamjenske opreme.

Ugovor o narudžbi tumačit će se u skladu sa zakonima države Kalifornije koji su na snazi na dan potpisivanja. Svaka tužba pokrenuta u vezi s bilo kojim pitanjem koje proizlazi iz ugovora o kupnji podnosi se isključivo Višem sudu u Los Angelesu za okrug Los Angeles, državu Kaliforniju (lokacije Stanley Mosk ili Van Nuys) ili Zapadnom odjelu saveznog okružnog suda Sjedinjenih Država u Kaliforniji. Ugovor o kupnji sklapa se i provodi isključivo u skladu sa zakonima države Kalifornije. Isključujući klijente izvan SAD-a i međunarodne klijente, svaki kupac slijedi uvjete Pravila o kupnji navedene ovdje https://vacuactivus.com/policy/

Politika kupnje, korištenja i odricanja od odgovornosti za opremu

1. Preuzimanje rizika

Kupnjom, najmom, instaliranjem, korištenjem ili dopuštanjem drugima da koriste opremu, Klijent/Vlasnik priznaje i slaže se da korištenje opreme je u potpunosti na vlastitu odgovornost Klijenta. Klijent razumije da oprema uključuje fizičku aktivnost, mehanički rad i potencijalne rizike koji mogu rezultirati ozljeda, bolest, materijalna šteta ili smrt.

2. Oslobađanje od potraživanja i odricanje od potraživanja

Klijent ovime u potpunosti oslobađa, odriče se, otpušta i oslobađa od odgovornosti Proizvođača, uključujući i njegove vlasnici, službenici, direktori, zaposlenici, agenti, izvođači radova, povezana društva i povezane strane, od sve i sve tvrdnje, zahtjevi, štete, gubici, obveze, radnje ili uzroci radnje, bilo poznato ili nepoznato, koje proizlaze iz ili su povezane s:

• korištenje ili zlouporaba opreme

• instalacija ili premještanje opreme

• rad ili nadzor opreme

• ozljede korisnika, zaposlenika, klijenata ili trećih strana

• šteta na imovini

• kvar opreme ili navodni nedostatak

3. Odšteta

Klijent pristaje na braniti, obeštetiti i osloboditi odgovornosti Proizvođača i njegovih povezanih strana od i protiv bilo kakve tužbe, tužbe, troškovi, odštete, kazne ili odvjetničke naknade proizlaze iz:

• rad ili korištenje opreme

• ozljede ili štete koje je pretrpio Klijent ili bilo koja treća strana

• nepoštivanje uputa za uporabu, sigurnosnih smjernica ili zahtjeva za održavanje

• nepravilna instalacija, modifikacija, popravak ili premještanje

Svi zahtjevi vezani uz korištenje opreme moraju biti upućeni isključivo vlasniku/operateru opreme i ne smije se prenositi, dodijeliti ili proslijediti proizvođaču.

4. Ne preuzimamo odgovornost za nepravilnu upotrebu ili instalaciju

Proizvođač mora imati bez odgovornosti ili obaveza za:

• nepravilan ili nesiguran rad

• nedostatak nadzora

• neovlaštene izmjene

• instalaciju koju izvršavaju treće strane ili Klijent

• nepoštivanje lokalnih zakona, sigurnosnih pravila ili uputa za uporabu

Klijent je isključivo odgovoran za osiguranje pravilna instalacija, obuka, nadzor i siguran rad opreme.

5. Zahtjev za osiguranje

Klijent potvrđuje i slaže se da je isključivo odgovoran za održavanje adekvatnog osiguranje od opće odgovornosti, osiguranje od profesionalne odgovornosti ili drugo primjenjivo pokriće koje uključuje rukovanje opremom i odgovornost korisnika za ozljede. Proizvođač ne pruža osiguranje za korištenje ili rad opreme od strane Klijenta.

6. Nema medicinskih ili sigurnosnih jamstava

Proizvođač ne ne daju medicinske savjete, zdravstvena jamstva ili sigurnosne garancije u vezi s ishodima, tolerancijom korisnika ili prikladnošću opreme za određene pojedince. Svi korisnici moraju se prije upotrebe konzultirati s kvalificiranim stručnjacima ako to zahtijeva zakon ili najbolja praksa.

7. Ograničenje odgovornosti

U najvećoj mogućoj mjeri dopuštenoj zakonom, Proizvođač će neće biti odgovoran za bilo kakvu neizravnu, slučajnu, posljedičnu, posebnu ili kaznenu štetu, uključujući, ali ne ograničavajući se na gubitak profita, prekid poslovanja ili štetu na ugledu, čak i ako je upozoren na mogućnost takve štete.

8. Bez oslanjanja na verbalne izjave

Klijent se slaže da će Proizvođač ne biti vezan nikakvim usmenim izjavama, izjavama ili jamstvima koje su izradili zaposlenici, agenti, distributeri ili treće strane osim ako nije izričito navedeno u pisanom obliku unutar službenih uvjeta, jamstva ili pravila objavljenih na web stranici proizvođača ili uključenih u ugovor o prodaji.

Bilo kakve izjave koje sukobljava se s ili premašuje objavljene politike i uvjeti su ništavno i neobvezujuće.

9. Mjerodavno pravo i nadležnost

Ova politika podliježe zakonima navedenima u Uvjetima i odredbama proizvođača i tumači se u skladu s njima. Svi sporovi rješavat će se isključivo u određenoj jurisdikciji navedenoj u njima.

10. Prihvaćanje uvjeta

Kupnjom, prihvaćanjem isporuke, instalacijom, puštanjem u rad ili korištenjem opreme, Klijent potvrđuje da je pročitao/la, razumio/la i složio/la se u potpunosti se pridržavam ove politike i prihvaćam sve povezane rizike i odgovornosti.

Ekskluzivni pravni lijekovi

Ako proizvod ne ispunjava uvjete jamstva, Proizvođač će, prema vlastitom nahođenju, osigurati jedno od sljedećih rješenja:

1. Popravak proizvoda.
2. Zamjena proizvoda.
3. Dostava zamjenskih dijelova s uputama.
4. Povrat kupoprodajne cijene.

Jamstveni servis pružaju ovlašteni servisni centri ili ovlašteni distributeri. Ovlašteni serviseri primaju naknadu za jamstveni servis unutar svojih
uobičajena područja usluge. Izvan tih područja mogu se primjenjivati dodatne naknade za putovanje.

Isključenje posljedične i slučajne štete

Proizvođač i njegovi dobavljači neće biti odgovorni za slučajnu, neizravnu ili posljedičnu štetu, uključujući, ali ne ograničavajući se na:

• Oštećenje opreme,
• Šteta na imovini,
• Gubitak korištenja, prihoda ili profita,
• Troškovi zamjenske opreme,
• Dodatni troškovi koje je imao Kupac.

Ovo izuzeće vrijedi čak i ako jamstvo ne ispuni svoju osnovnu svrhu.

Jamstvo i status plaćanja

Sva jamstva i tehnička podrška te korisnička podrška automatski se otkazuju ako Kupac ne plati puni iznos narudžbe ili naknadu za uslugu u roku od 20
dana isporuke ili montaže.

Nakon otkazivanja, jamstveno pokriće ne može se vratiti, čak ni ako se preostali iznos kasnije plati.

Za primanje tehničke podrške nakon otkazivanja, Kupac mora:

• Platite puni preostali iznos,
• Potpišite poseban ugovor o uslugama i
• Uplatite polog za tehničku podršku.

Proizvođač ne preuzima nikakvu odgovornost za tehničke probleme ili rad opreme nakon što se jamstvo i tehnička podrška otkažu zbog neplaćanja.

Završna odredba

Ova jamstvena i podrška dostupna je isključivo Proizvođaču i podložna je promjenama ili povlačenju u bilo kojem trenutku bez prethodne najave. Primitkom ili potpisivanjem narudžbenice-ugovora Kupac pristaje na gore opisane uvjete Proizvođača/Prodavača.