Garanzia

Garanzia limitata sull'apparecchiatura

Contratto di utilizzo e garanzia del prodotto

Si prega di leggere attentamente il presente contratto prima di utilizzare il prodotto. Utilizzando questa apparecchiatura, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato tutti i termini e le condizioni qui contenuti e acconsente a essere legalmente vincolato dal presente contratto e dal contratto d'ordine speciale tra Venditore e Acquirente.

Garanzia del produttore
Cryonick Wellness technology Factory/VACUACTIVUS Medstarcom, in qualità di produttore di attrezzature per il fitness e la spa, garantisce che tutti i nuovi prodotti sono esenti da difetti di materiali e lavorazione per il periodo di garanzia specificato di seguito. Il periodo di garanzia inizia dalla data di fatturazione dell'acquisto originale.

La presente garanzia si applica solo ai difetti riscontrati durante il periodo di garanzia ed è valida esclusivamente per l'acquirente originale del prodotto. Le parti riparate o sostituite in garanzia sono coperte solo per il periodo di garanzia rimanente.

Per presentare una richiesta di garanzia, l'acquirente deve informare Cryonick Wellness technology Factory/VACUACTIVUS Medstarcom o il suo distributore autorizzato entro 10 giorni di aver scoperto la non conformità e deve rendere il prodotto interessato disponibile per l'ispezione da parte di Cryonick Wellness Technology Factory o di un suo rappresentante autorizzato. Gli obblighi del Produttore ai sensi della presente garanzia sono strettamente limitati come indicato di seguito.

Copertura della garanzia

• Tutti i prodotti Cryonick Wellness Technology Factory includono un garanzia standard del produttore di un (1) anno, che copre il corpo, i motori e le parti dell'attrezzatura.

• I clienti possono anche scegliere di acquistare un piano di servizio di garanzia estesa opzionale fino a 3 anni per una copertura continuata dopo la scadenza della garanzia standard, ma tale scelta deve essere effettuata entro e non oltre 10 giorni dall'acquisto.

Tutti i prodotti commerciali fabbricati e venduti sono soggetti ai termini e alle condizioni qui stabiliti

Termini di garanzia

Copertura della garanzia

Il produttore delle attrezzature per il fitness e la spa Cryonick Factory fornisce la seguente garanzia limitata, valida dalla data della fattura, a condizione che l'uso sia corretto e conforme al manuale di istruzioni:

• Telaio strutturale / Corpo: 1 anno

• Motori: 1 anno

• Parti meccaniche ed elettriche: 1 anno

• Prodotto Lavoro: 1 anno

• Articoli per console ad alta usura (jack per cuffie, connettori USB): 90 giorni

• Touch screen / connettori multimediali (colore o altri tipi): 90 giorni

UN piano di supporto tecnico con garanzia estesa opzionale è disponibile su richiesta alla data di acquisto

Servizio di garanzia

1. Il Produttore si impegna a porre rimedio gratuitamente a tutti i difetti riscontrati durante il periodo di garanzia.

2. In caso di piccole irregolarità, verranno forniti pezzi di ricambio e istruzioni per ridurre al minimo i tempi di fermo.

3. In caso di malfunzionamenti gravi, il produttore invierà il proprio team di assistenza o un rappresentante autorizzato per completare la riparazione.

4. Le riparazioni saranno completate entro 90 giorni della data di corretta notifica.

Raccomandazione di manutenzione

Per un funzionamento sicuro e affidabile, i dispositivi e i loro sistemi elettrici devono essere sottoposti a ispezioni e manutenzione periodiche almeno una volta ogni quattro anni. (4) mesiLa mancata compilazione dei registri di manutenzione da parte della parte autorizzata è soggetta a limitazione o annullamento della garanzia.

Esclusioni di garanzia

Questa garanzia non non coprire difetti o danni derivanti da:

• Uso improprio, uso improprio o funzionamento contrario allo scopo previsto.

• Eventi di forza maggiore (ad esempio, incendi, inondazioni, fulmini).

• Danni meccanici causati da forze esterne.

• Modifiche, alterazioni o riparazioni non autorizzate o modifiche delle impostazioni di fabbrica.

• Spostamento, smontaggio, montaggio o installazione (reinstallazione) di apparecchiature da parte di terzi non autorizzati o installazione autonoma da parte del cliente.

• Danni dovuti a sigilli di garanzia rotti o manomessi.

• Collegamento improprio alla linea elettrica che non soddisfa i requisiti del produttore

Componenti non coperti

La garanzia esclude:

• Materiali di consumo e articoli soggetti a usura: cavi di collegamento, spine, prese, interruttori, pulsanti, batterie, cavi, coprifili, cinture, pedali, tappetini massaggianti, strisce decorative, contenitori per aromi, ecc.

• Componenti naturalmente soggetti a usura: strisce, cuscinetti, corde, molle, pulegge, cerniere, cunei, collegamenti a vite, parti idrauliche, superfici in pelle, pannelli o fondi in legno, cuscini, sedie e altri elementi soggetti a naturale usura.

Salvo diversa indicazione, i difetti di questi componenti causati dalla normale usura non sono coperti dalla presente garanzia. Sono presi in considerazione solo i guasti dovuti a difetti intrinseci dei materiali o di fabbricazione.

Inoltre, la presente Garanzia limitata non si applica a

Esclusioni e limitazioni della garanzia

Questa garanzia limitata non non si applicano a quanto segue:

1. Software e sistemi digitali

   • Eventuali aggiornamenti software.

   • Difetti del software che non influiscono materialmente e negativamente sulla funzionalità del prodotto in normali condizioni d'uso al momento dell'installazione.

2. Articoli di consumo e cosmetici

   • Beni di consumo e parti estetiche, comprese superfici in plastica o verniciate, danneggiati o deturpati a causa di abuso, uso improprio, incidente, manutenzione o installazione improprie, manipolazione impropria o modifiche non autorizzate.

   • Danni estetici, strutturali o funzionali (tra cui ruggine, corrosione o usura insolita) derivanti dalla mancata osservanza delle procedure di manutenzione descritte nella documentazione del prodotto.

3. Riparazioni o modifiche non autorizzate

   • Riparazioni eseguite su apparecchiature di fabbrica prive di un numero di serie valido o in cui l'etichetta seriale è stata alterata o illeggibile.

   • Utilizzo o incorporazione di parti di ricambio non OEM (Original Equipment Manufacturer).

   • Modifiche o cambiamenti di progettazione apportati dall'utente o da terze parti non autorizzate.

4. Esclusioni di assistenza e manutenzione

   • L'assistenza richiede di correggere un'installazione non corretta o di istruire gli utenti sul funzionamento di base dell'apparecchiatura.

   • Spese di ritiro e consegna relative alle riparazioni.

   • Eventuali costi di manodopera sostenuti oltre il periodo di garanzia della manodopera applicabile.

   • Mancato utilizzo dei materiali di consumo richiesti (ad esempio, danni alle canaline dei cavi dovuti a mancanza di grasso).

5. Componenti non coperti

   • Token RFID.

   • Passacavi e sistemi di fusibili.

6. Danni da fattori esterni

   • Danni meccanici causati intenzionalmente o meno da forze esterne.

   • Danni termici, chimici o di altro tipo derivanti da fattori esterni al di fuori del controllo del Produttore (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, sovratensioni, fulmini, inondazioni o altri eventi di forza maggiore).

   • Protezione inadeguata dell'apparecchiatura da fattori ambientali quali umidità, temperatura o corpi estranei.

   • Funzionamento dell'apparecchiatura nonostante guasti o danni noti.

7. Uso improprio

   • Danni derivanti da un utilizzo non conforme alle istruzioni fornite.

   • Danni causati da installazione impropria, spostamento o modifica delle impostazioni di installazione.

   • Danni causati da uso improprio, negligenza o azioni deliberate da parte dell'utente o di terzi.

   • Danni dovuti al funzionamento degli elementi riscaldanti

Richieste di supporto tecnico

Tutte le richieste di supporto tecnico devono essere inviate via e-mail a:
sale@vacuactivus.com

Servizio di supporto

Fabbrica – Garanzia limitata e politica di assistenza

Supporto al servizio

• L'assistenza tecnica è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 17:30 (ora del Pacifico o ora dell'Europa centrale), in base alla disponibilità.
• Il servizio deve essere prenotato in anticipo contattando VACUACTIVUS via telefono o e-mail.
• Il servizio di garanzia sarà fornito a sola discrezione del Produttore. Se il problema può essere risolto con parti di ricambio e l'installazione è
  semplice, i pezzi verranno spediti senza inviare un tecnico.
• Il periodo di garanzia inizia dalla data di acquisto e non dalla data di consegna o installazione.
• Il Produttore non rimborsa né compensa i servizi eseguiti da tecnici non autorizzati o di terze parti, eventuali parti o accessori mancanti se
  l'attrezzatura è installata dal cliente o da terzi

Procedura di richiesta di garanzia

Le richieste di garanzia devono includere i seguenti dettagli:

• Nome del destinatario: ___________________________________
• Luogo di installazione: _______________________________
• Data di installazione: _______________________________

Il destinatario conferma di aver ricevuto l'attrezzatura con il manuale di istruzioni e di non aver sollevato obiezioni sulla qualità.

• Firma del destinatario: _______________________________

Condizioni e restrizioni di garanzia

La presente garanzia è valida solo alle seguenti condizioni:

1. Il prodotto è stato originariamente installato e sottoposto a manutenzione da un fornitore di servizi autorizzato dalla fabbrica e/o da un distributore certificato.
   1. L'installazione o la manutenzione di apparecchiature da parte di soggetti non autorizzati, o l'autoinstallazione da parte dell'acquirente, invalidano la garanzia dell'intero prodotto.
2. Il prodotto rimane in possesso dell'acquirente originale, purché sia disponibile la prova d'acquisto.
3. Il prodotto non è stato soggetto a incidenti, uso improprio, abuso, manutenzione impropria o modifiche non autorizzate.
4. I reclami vengono presentati entro il periodo di garanzia.
5. La garanzia non copre:
   1. Danni causati da cablaggi elettrici non conformi alle normative locali o alle specifiche di fabbrica.
   2. Mancata esecuzione della manutenzione ragionevole e necessaria come descritto nella documentazione del prodotto.
   3. Connettività Internet o Bluetooth, servizio ISP, router, cablaggio o compatibilità con l'input multimediale.
   4. Modifiche agli standard di trasmissione, problemi di qualità del segnale o compatibilità con servizi futuri.
   5. Precisione dei sistemi di monitoraggio della frequenza cardiaca (soggetta alla fisiologia dell'utente e a fattori esterni).
   6. Prodotti, applicazioni o accessori di terze parti (ad esempio altoparlanti, cavi, cablaggi a bassa tensione).
   7. Lavoro eseguito al di fuori delle sedi autorizzate dal produttore.
   8. Apparecchiature installate al di fuori del Paese di acquisto.
   9. Qualsiasi modifica all'apparecchiatura, inclusa la modifica delle impostazioni di fabbrica, dovuta all'accesso non autorizzato al menu di servizio

Parti mobili imbullonate al telaio strutturale (ad esempio braccioli, imbottiture per seduta/schienale, rampe trasversali, regolazioni della posizione) sono esclusi dalla garanzia "Strutturale".

Dichiarazione di esclusione di responsabilità e liberatoria

Le garanzie qui contenute sono le garanzie esclusive fornite dalla Fabbrica e sostituiscono tutte le precedenti dichiarazioni orali o scritte.

Tutte le garanzie implicite (commerciabilità, idoneità allo scopo) sono limitate nella durata ai periodi di garanzia espressa sopra indicati.

La fabbrica declina ogni responsabilità per illecito civile o altro per:

a) Non conformità o difetto oltre i termini espressi della garanzia.
b) Danni a beni o attrezzature.
c) Perdita di entrate, profitti o costi di sostituzione delle attrezzature.

Il contratto d'ordine sarà interpretato secondo le leggi dello Stato della California in vigore alla data di esecuzione. Qualsiasi azione legale avviata in relazione a qualsiasi questione derivante dal contratto d'acquisto dovrà essere presentata esclusivamente presso la Corte Superiore di Los Angeles per la Contea di Los Angeles, Stato della California (sedi di Stanley Mosk o Van Nuys) o la Divisione Occidentale del tribunale distrettuale federale degli Stati Uniti della California. Il contratto d'acquisto è stipulato e sarà eseguito esclusivamente secondo quanto previsto dalle leggi dello Stato della California. Sono esclusi i clienti non residenti negli Stati Uniti e i clienti internazionali, per i quali i clienti si attengono ai termini della Politica d'Acquisto indicati qui https://vacuactivus.com/policy/

Politica di acquisto, utilizzo e esonero da responsabilità delle attrezzature

1. Assunzione del rischio

Acquistando, noleggiando, installando, gestendo o consentendo ad altri di utilizzare l'attrezzatura, il Cliente/Proprietario riconosce e accetta che il l'uso dell'attrezzatura è interamente a rischio e pericolo del Cliente. Il Cliente comprende che l'attrezzatura comporta attività fisica, funzionamento meccanico e potenziali rischi che possono comportare lesioni, malattie, danni alla proprietà o morte.

2. Rinuncia e liberatoria dei reclami

Con la presente il Cliente rilascia completamente, rinuncia, scarica e tiene indenne il Produttore, compresi i suoi proprietari, funzionari, direttori, dipendenti, agenti, appaltatori, affiliati e parti correlate, da qualsiasi reclamo, richiesta, danno, perdita, responsabilità, azione o causa di azione, noti o sconosciuti, derivanti da o correlati a:

• uso o uso improprio dell'attrezzatura

• installazione o spostamento dell'attrezzatura

• funzionamento o supervisione dell'apparecchiatura

• lesioni agli utenti, dipendenti, clienti o terzi

• danni alla proprietà

• malfunzionamento dell'apparecchiatura o presunto difetto

3. Indennizzo

Il Cliente accetta di difendere, indennizzare e tenere indenne il Produttore e le sue parti correlate da e contro eventuali reclami, cause legali, costi, danni, sanzioni o spese legali derivante da:

• funzionamento o utilizzo dell'attrezzatura

• lesioni o danni subiti dal Cliente o da terzi

• mancato rispetto delle istruzioni operative, delle linee guida di sicurezza o dei requisiti di manutenzione

• installazione, modifica, riparazione o spostamento impropri

Tutti i reclami relativi all'uso dell'attrezzatura devono essere indirizzati esclusivamente al proprietario/operatore dell'attrezzatura e non possono essere trasferiti, ceduti o inoltrati al Produttore.

4. Nessuna responsabilità per uso o installazione impropri

Il produttore deve avere nessuna responsabilità o obbligazione per:

• funzionamento improprio o non sicuro

• mancanza di supervisione

• modifiche non autorizzate

• installazione effettuata da terzi o dal Cliente

• mancato rispetto delle leggi locali, delle norme di sicurezza o delle istruzioni operative

Il Cliente è l'unico responsabile di garantire installazione corretta, formazione, supervisione e funzionamento sicuro dell'attrezzatura.

5. Obbligo di assicurazione

Il Cliente riconosce e accetta di essere unico responsabile per il mantenimento di un adeguato assicurazione di responsabilità civile generale, assicurazione di responsabilità professionale o altra copertura applicabile che includa responsabilità per il funzionamento dell'apparecchiatura e per lesioni dell'utente. Il Produttore non fornisce copertura assicurativa per l'uso o il funzionamento dell'apparecchiatura da parte del Cliente.

6. Nessuna garanzia medica o di sicurezza

Il produttore fa non fornire consulenza medica, garanzie sanitarie o assicurazioni di sicurezza in merito ai risultati, alla tolleranza dell'utente o all'idoneità dell'attrezzatura per specifici individui. Tutti gli utenti sono tenuti a consultare professionisti qualificati prima dell'uso, se richiesto dalla legge o dalle migliori pratiche.

7. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, il Produttore dovrà non sarà responsabile per eventuali danni indiretti, incidentali, consequenziali, speciali o punitivi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la perdita di profitti, l'interruzione dell'attività o il danno alla reputazione, anche se informati della possibilità di tali danni.

8. Nessun affidamento sulle dichiarazioni verbali

Il Cliente accetta che il Produttore non essere vincolato da alcuna dichiarazione verbale, rappresentazione o assicurazione realizzati da dipendenti, agenti, distributori o terze parti salvo diversa indicazione scritta entro i termini ufficiali, la garanzia o le politiche pubblicate sul sito web del produttore o incluse nel contratto di vendita.

Qualsiasi affermazione che in conflitto con o eccedere le politiche e i termini pubblicati sono nullo e non vincolante.

9. Legge applicabile e giurisdizione

La presente politica sarà regolata e interpretata in conformità con le leggi specificate nei Termini e Condizioni del Produttore. Eventuali controversie saranno risolte esclusivamente nella giurisdizione designata ivi indicata.

10. Accettazione dei Termini

Con l'acquisto, l'accettazione della consegna, l'installazione, il funzionamento o l'utilizzo dell'apparecchiatura, il Cliente conferma di aver letto, compreso e accettato accettare integralmente la presente politica e accettare tutti i rischi e le responsabilità associati.

Rimedi esclusivi

Se un prodotto non è conforme ai termini della garanzia, il Produttore, a sua esclusiva discrezione, fornirà uno dei seguenti rimedi:

1. Riparazione del prodotto.
2. Sostituzione del prodotto.
3. Spedizione dei pezzi di ricambio con istruzioni.
4. Rimborso del prezzo di acquisto.

Il servizio di garanzia è fornito tramite Centri di Assistenza Autorizzati o Distributori Certificati. I Centri di Assistenza Autorizzati sono compensati per il servizio di garanzia entro i loro
normali aree di servizio. Al di fuori di tali aree potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per le corse.

Esclusione di danni consequenziali e incidentali

Il Produttore e i suoi fornitori non saranno responsabili per danni incidentali, indiretti o consequenziali, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

• Danni alle apparecchiature,
• Danni alla proprietà,
• Perdita di utilizzo, di entrate o di profitto,
• Costi delle attrezzature sostitutive,
• Costi aggiuntivi sostenuti dall'Acquirente.

Questa esclusione si applica anche se la garanzia non adempie al suo scopo essenziale.

Garanzia e stato dei pagamenti

Tutta la garanzia, il supporto tecnico e il servizio clienti vengono automaticamente annullati se l'acquirente non paga l'intero importo dell'ordine o il costo del servizio entro 20
giorni dalla consegna o dall'installazione.

Una volta annullata, la copertura della garanzia non potrà essere ripristinata, anche se il saldo verrà pagato in un secondo momento.

Per ricevere supporto tecnico dopo la cancellazione, l'Acquirente deve:

• Pagare l'intero saldo dovuto,
• Firmare un contratto di servizio speciale e
• Fornire un deposito per l'assistenza tecnica.

Il produttore non si assume alcuna responsabilità per problemi tecnici o per il funzionamento dell'apparecchiatura una volta annullata la garanzia e la copertura del supporto tecnico a causa del mancato pagamento.

Disposizione finale

La presente politica di garanzia e supporto è fornita a sola discrezione del Produttore ed è soggetta a modifica o revoca in qualsiasi momento senza preavviso. Ricevendo o firmando il contratto d'ordine d'acquisto, l'Acquirente accetta i termini del Produttore/Venditore sopra descritti.