garantie

Garantie limitée de l'équipement

Accord d'utilisation et de garantie du produit

Veuillez lire attentivement le présent contrat avant d'utiliser ce produit. En utilisant cet équipement, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté l'intégralité des conditions générales qui y sont énoncées, et vous consentez à être légalement lié par le présent contrat et la commande spéciale conclue entre le vendeur et l'acheteur.

Garantie du fabricant
Cryonick Wellness Technology Factory/VACUACTIVUS Medstarcom, fabricant d'équipements de fitness et de spa, garantit que tous ses produits neufs sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication pendant la période de garantie indiquée ci-dessous. Cette période de garantie débute à la date de facturation de l'achat initial.

Cette garantie s'applique uniquement aux défauts constatés pendant la période de garantie et est valable uniquement pour l'acheteur initial du produit. Les pièces réparées ou remplacées dans le cadre de cette garantie ne sont couvertes que pour la durée restante de la garantie d'origine.

Pour soumettre une réclamation au titre de la garantie, l'acheteur doit en informer Cryonic Wellness Technology Factory/VACUACTIVUS Medstarcom ou son distributeur agréé dans un délai imparti. 10 jours En cas de découverte d'une non-conformité, le fabricant doit mettre le produit concerné à la disposition de Cryonick Wellness Technology Factory ou de son représentant agréé pour inspection. Les obligations du fabricant au titre de cette garantie sont strictement limitées comme indiqué ci-dessous.

Couverture de la garantie

• Tous les produits Cryonic Wellness Technology Factory incluent un garantie constructeur standard d'un (1) an, qui couvre la carrosserie, les moteurs et certaines pièces de l'équipement.

• Les clients peuvent également choisir d'acheter un plan de service de garantie prolongée optionnel jusqu'à 3 ans pour une couverture continue après l'expiration de la garantie standard, mais ce choix doit être effectué au plus tard 10 jours après l'achat.

Tous les produits commerciaux fabriqués et vendus sont soumis aux termes et conditions énoncés dans les présentes

Conditions de garantie

Couverture de la garantie

Le fabricant des équipements de fitness et de spa Cryonick Factory offre la garantie limitée suivante, prenant effet à la date de facturation, sous réserve d'une utilisation correcte conformément au manuel d'instructions :

• Structure / Carrosserie: 1 an

• Moteurs: 1 an

• Pièces mécaniques et électriques: 1 an

• Travail du produit: 1 an

• Éléments de console à forte usure (prises casque, connecteurs USB) : 90 jours

• Écrans tactiles / Connecteurs multimédias (couleur ou autres types) : 90 jours

Un plan de support technique de garantie prolongée optionnel est disponible sur demande à la date d'achat

Service de garantie

1. Le fabricant s'engage à remédier gratuitement à tout défaut constaté pendant la période de garantie.

2. En cas d'irrégularités mineures, des pièces de rechange et des instructions seront fournies afin de minimiser les temps d'arrêt.

3. En cas de dysfonctionnement grave, le fabricant dépêchera soit sa propre équipe de service, soit un représentant de service agréé pour effectuer la réparation.

4. Les réparations seront terminées dans un délai imparti. 90 jours de la date de notification en bonne et due forme.

Recommandations d'entretien

Pour un fonctionnement sûr et fiable, les appareils et leurs systèmes électriques doivent faire l'objet d'inspections et d'un entretien périodiques au moins une fois tous les quatre mois. (4) moisLe défaut de tenue des registres d'entretien par une partie autorisée peut entraîner une limitation ou une annulation de la garantie.

Exclusions de garantie

Cette garantie pas couvrir les défauts ou dommages résultant de :

• Manipulation incorrecte, mauvaise utilisation ou fonctionnement contraire à l'usage prévu.

• Cas de force majeure (par exemple, incendie, inondation, foudre).

• Dommages mécaniques causés par des forces extérieures.

• Modifications, altérations ou réparations non autorisées, ou modification des paramètres d'usine.

• Déplacement, démontage, assemblage ou installation (réinstallation) d'équipements par des tiers non autorisés ou auto-installation par le client.

• Dommages causés par des scellés de garantie brisés ou altérés.

• Raccordement incorrect à la ligne électrique, non conforme aux exigences du fabricant

Composants non couverts

La garantie exclut :

• Consommables et articles d'usure: cordons de connexion, fiches, prises, interrupteurs, boutons, piles, câbles, gaines de câbles, courroies, pédales, tapis de massage, bandes décoratives, diffuseurs d'arômes, etc.

• Composants naturellement sujets à l'usure: bandes, roulements, cordes, ressorts, poulies, charnières, cales, assemblages à vis, pièces hydrauliques, surfaces en cuir, panneaux ou fonds en bois, coussins, chaises et autres éléments sujets à l'usure naturelle.

Sauf indication contraire, les défauts de ces composants dus à l'usure normale ne sont pas couverts par la présente garantie. Seuls les défauts liés à des vices de matériaux ou de fabrication inhérents sont pris en compte.

De plus, cette garantie limitée ne s'applique pas aux

Exclusions et limitations de garantie

Cette garantie limitée pas s'appliquer aux éléments suivants :

1. Logiciels et systèmes numériques

   • Toute mise à jour logicielle.

   • Défauts logiciels qui n'affectent pas de manière significative et négative la fonctionnalité d'exercice du produit dans des conditions normales d'utilisation au moment de l'installation.

2. Articles consommables et cosmétiques

   • Biens consommables et pièces cosmétiques, y compris les surfaces en plastique ou peintes, endommagés ou défigurés par un usage abusif, une mauvaise utilisation, un accident, un entretien ou une installation incorrects, une manipulation incorrecte ou une modification non autorisée.

   • Dommages esthétiques, structurels ou fonctionnels (y compris la rouille, la corrosion ou une usure anormale) résultant du non-respect des procédures d'entretien décrites dans la documentation du produit.

3. Réparations ou modifications non autorisées

   • Réparations effectuées sur des équipements d'usine sans numéro de série valide ou dont l'étiquette de série a été altérée ou effacée.

   • Utilisation ou incorporation de pièces de rechange non OEM (Original Equipment Manufacturer).

   • Modifications ou changements de conception effectués par l'utilisateur ou par des tiers non autorisés.

4. Exclusions relatives aux services et à l'entretien

   • Les interventions de service visent à corriger une installation incorrecte ou à former les utilisateurs au fonctionnement de base de l'équipement.

   • Frais d'enlèvement et de livraison liés aux réparations.

   • Tous les frais de main-d'œuvre engagés au-delà de la période de garantie de main-d'œuvre applicable.

   • Défaut d’utilisation des consommables requis (par exemple, dommages non liés à la graisse sur les chemins de câbles).

5. Composants non couverts

   • Jetons RFID.

   • Systèmes de chemins de câbles et de fusibles.

6. Dommages causés par des facteurs externes

   • Dommages mécaniques causés intentionnellement ou non par des forces extérieures.

   • Dommages thermiques, chimiques ou autres résultant de facteurs externes indépendants de la volonté du fabricant (y compris, mais sans s'y limiter, les surtensions, la foudre, les inondations ou autres cas de force majeure).

   • Protection inadéquate du matériel contre les facteurs environnementaux tels que l'humidité, la température ou les corps étrangers.

   • Fonctionnement de l'équipement malgré des défauts ou des dommages connus.

7. Utilisation inappropriée

   • Dommages résultant d'une utilisation non conforme au manuel d'instructions.

   • Dommages causés par une installation, un déplacement ou une modification incorrects des paramètres d'installation.

   • Dommages causés par une mauvaise utilisation, une négligence ou des actes délibérés de l'utilisateur ou de tiers.

   • Dommages dus au fonctionnement des éléments chauffants

Demandes d'assistance technique

Toutes les demandes d'assistance technique doivent être soumises par courriel à :
sale@vacuactivus.com

Service après vente

Garantie limitée et politique de service après-vente du fabricant

Assistance technique

• L'assistance technique est disponible du lundi au vendredi, de 10h00 à 17h30 (heure du Pacifique ou heure d'Europe centrale), sous réserve de disponibilité.
• La prestation doit être réservée à l'avance en contactant VACUACTIVUS par téléphone ou par courriel.
• La prise en charge au titre de la garantie est à la seule discrétion du fabricant. Si le problème peut être résolu par le remplacement de pièces et que l'installation est effectuée, la garantie sera prise en charge.
  C'est simple, les pièces seront expédiées sans intervention d'un technicien.
• La période de garantie commence à la date d'achat, et non à la date de livraison ou d'installation.
• Le fabricant ne rembourse ni ne compense les services effectués par des techniciens non autorisés ou des tiers, ni les pièces ou accessoires manquants.
  L'équipement est installé par le client ou un tiers.

Procédure de réclamation de garantie

Les demandes de garantie doivent inclure les détails suivants :

• Nom du destinataire : ___________________________________
• Lieu d'installation : _______________________________
• Date d'installation : _______________________________

Le destinataire confirme la réception du matériel accompagné du manuel d'instructions et ne signale aucune objection quant à sa qualité.

• Signature du destinataire : _______________________________

Conditions et restrictions de garantie

Cette garantie n'est valable que dans les conditions suivantes :

1. Le produit a été initialement installé et entretenu par un prestataire de services agréé par le fabricant et/ou un distributeur certifié.
   1. L'installation ou la réparation d'un équipement par des tiers non autorisés, ou son installation par l'acheteur lui-même, annule la garantie de l'ensemble du produit.
2. Le produit reste en possession de l'acheteur initial, sur présentation d'une preuve d'achat.
3. Le produit n'a subi aucun accident, mauvaise utilisation, abus, entretien inadéquat ou modifications non autorisées.
4. Les réclamations sont formulées pendant la période de garantie.
5. La garantie ne couvre pas :
   1. Dommages causés par un câblage électrique non conforme aux normes locales ou aux spécifications du fabricant.
   2. Défaut d'effectuer l'entretien raisonnable et nécessaire tel que décrit dans la documentation du produit.
   3. Connexion Internet ou Bluetooth, service FAI, routeurs, câblage ou compatibilité des entrées multimédias.
   4. Évolution des normes de diffusion, problèmes de qualité du signal ou compatibilité avec les services futurs.
   5. Précision des systèmes de surveillance de la fréquence cardiaque (sous réserve de la physiologie de l'utilisateur et de facteurs externes).
   6. Produits, applications ou accessoires tiers (par exemple, haut-parleurs, câbles, câblage basse tension).
   7. Travaux effectués en dehors des sites agréés par le fabricant.
   8. Équipement installé hors du pays d'achat.
   9. Toute modification de l'équipement, y compris la modification des paramètres d'usine, suite à un accès non autorisé au menu de service, est interdite.

Les pièces mobiles sont boulonnées à la structure porteuse. (par exemple, les accoudoirs, les coussins d'assise/de dossier, les rampes transversales, les réglages de position) sont exclus de la garantie “ Cadre structurel ”.

Clause de non-responsabilité et décharge de responsabilité

Les garanties énoncées dans le présent document constituent les seules garanties offertes par Factory et remplacent toutes les déclarations orales ou écrites antérieures.

Toute garantie implicite (qualité marchande, adéquation à un usage particulier) est limitée dans sa durée aux périodes de garantie expresse mentionnées ci-dessus.

L'usine décline toute responsabilité, délictuelle ou autre, pour :

a) Non-conformité ou défaut au-delà des termes de la garantie expresse.
b) Dommages aux biens ou à l’équipement.
c) Perte de revenus, de bénéfices ou de coûts d’équipement de remplacement.

Le présent contrat de commande sera interprété conformément au droit de l'État de Californie en vigueur à la date de sa signature. Toute action relative à un quelconque litige découlant du présent contrat de commande devra être portée exclusivement devant la Cour supérieure du comté de Los Angeles, État de Californie (sièges de Stanley Mosk ou de Van Nuys), ou devant la division ouest du tribunal de district fédéral des États-Unis pour le district de Californie. Le présent contrat de commande est conclu et sera exécuté conformément au droit de l'État de Californie uniquement. Sont exclus les clients internationaux non établis aux États-Unis, lesquels sont soumis aux conditions de la politique d'achat indiquées ici : https://vacuactivus.com/policy/

Politique d'achat, d'utilisation et d'exonération de responsabilité concernant l'équipement

1. Acceptation du risque

En achetant, louant, installant, exploitant ou autorisant des tiers à utiliser l'équipement, Client/Propriétaire reconnaît et convient que le L'utilisation du matériel se fait entièrement aux risques et périls du client.. Le Client comprend que l'équipement implique une activité physique, un fonctionnement mécanique et des risques potentiels pouvant entraîner blessure, maladie, dommages matériels ou décès.

2. Quittance et renonciation aux réclamations

Le Client par les présentes libère, renonce et décharge entièrement de toute responsabilité. le Fabricant, y compris son propriétaires, dirigeants, administrateurs, employés, agents, entrepreneurs, sociétés affiliées et parties liées, depuis toutes réclamations, demandes, dommages, pertes, responsabilités, actions ou causes d'action, qu'ils soient connus ou inconnus, découlant de ou liés à :

• utilisation ou mauvaise utilisation de l'équipement

• installation ou déplacement de l'équipement

• l'exploitation ou la supervision de l'équipement

• blessures subies par les utilisateurs, les employés, les clients ou des tiers

• dommages matériels

• dysfonctionnement ou défaut présumé de l'équipement

3. Indemnisation

Le Client accepte défendre, indemniser et dégager de toute responsabilité le Fabricant et ses parties liées contre toute réclamation, poursuite, frais, dommages, pénalités ou honoraires d'avocat découlant de :

• fonctionnement ou utilisation de l'équipement

• blessures ou dommages subis par le Client ou un tiers

• le non-respect des instructions d'utilisation, des consignes de sécurité ou des exigences d'entretien

• installation, modification, réparation ou déplacement incorrects

Toutes les réclamations relatives à l'utilisation du matériel doivent être adressées à exclusivement au propriétaire/exploitant de l'équipement et ne peuvent être transférés, cédés ou transmis au fabricant.

4. Aucune responsabilité en cas d'utilisation ou d'installation incorrecte

Le fabricant doit avoir aucune responsabilité pour:

• fonctionnement incorrect ou dangereux

• manque de surveillance

• modifications non autorisées

• installation effectuée par des tiers ou par le Client

• le non-respect des lois locales, des règles de sécurité ou des instructions d'utilisation

Le Client est seul responsable de s'assurer installation correcte, formation, supervision et fonctionnement sécuritaire de l'équipement.

5. Exigence d'assurance

Le Client reconnaît et accepte qu'il est seule responsable pour maintenir une quantité adéquate assurance responsabilité civile générale, une assurance responsabilité professionnelle ou toute autre couverture applicable qui comprend responsabilité liée à l'utilisation du matériel et aux blessures des utilisateurs. Le fabricant ne fournit aucune couverture d'assurance pour l'utilisation ou le fonctionnement de l'équipement par le client.

6. Aucune garantie médicale ou de sécurité

Le fabricant le fait ne fournissent pas de conseils médicaux, de garanties de santé ni d'assurances de sécurité. Concernant les résultats, la tolérance de l'utilisateur ou l'adéquation de l'équipement à des individus spécifiques, tous les utilisateurs doivent consulter des professionnels qualifiés avant utilisation si la loi ou les bonnes pratiques l'exigent.

7. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, le Fabricant ne pas être tenu responsable des dommages indirects, accessoires, consécutifs, spéciaux ou punitifs, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de profits, l'interruption d'activité ou l'atteinte à la réputation, même si l'éventualité de tels dommages a été signalée.

8. Ne pas se fier aux déclarations verbales

Le Client accepte que le Fabricant ne pas être lié par des déclarations, affirmations ou assurances verbales faits par des employés, des agents, des distributeurs ou des tiers sauf indication contraire explicite par écrit conformément aux conditions générales, à la garantie ou aux politiques officielles publiées sur le site Web du fabricant ou incluses dans le contrat de vente.

Toute déclaration qui conflit avec ou dépassement les politiques et conditions publiées sont nul et non contraignant.

9. Droit applicable et juridiction

La présente politique est régie et interprétée conformément aux lois spécifiées dans les conditions générales du fabricant. Tout litige sera exclusivement soumis à la juridiction désignée dans ces conditions.

10. Acceptation des conditions

En achetant, en acceptant la livraison, en installant, en utilisant ou en mettant en service l'équipement, le Client confirme qu'il a lu, compris et accepté adhérer pleinement à cette politique et accepter tous les risques et responsabilités associés.

Remèdes exclusifs

Si un produit ne respecte pas les conditions de garantie, le fabricant, à sa seule discrétion, proposera l'une des solutions suivantes :

1. Réparation du produit.
2. Remplacement du produit.
3. Livraison de pièces de rechange avec instructions.
4. Remboursement du prix d'achat.

Le service de garantie est assuré par des centres de service agréés ou des distributeurs certifiés. Les réparateurs agréés sont rémunérés pour les interventions sous garantie effectuées dans le cadre de leur programme de service.
Zones de service habituelles. Des frais de déplacement supplémentaires peuvent s'appliquer en dehors de ces zones.

Exclusion des dommages indirects et accessoires

Le fabricant et ses fournisseurs ne sauraient être tenus responsables des dommages accessoires, indirects ou consécutifs, y compris, mais sans s'y limiter :

• Dommages matériels,
• Dommages matériels,
• Perte d'usage, de revenus ou de bénéfices,
• Coûts du matériel de remplacement,
• Frais supplémentaires à la charge de l'acheteur.

Cette exclusion s'applique même si la garantie n'atteint pas son objectif essentiel.

État de la garantie et du paiement

Toute garantie, assistance technique et service client sont automatiquement annulés si l'acheteur ne règle pas l'intégralité du montant de la commande ou des frais de service dans un délai de 20 jours.
jours de livraison ou d'installation.

Une fois annulée, la garantie ne peut être rétablie, même si le solde est réglé ultérieurement.

Pour bénéficier d'une assistance technique après annulation, l'acheteur doit :

• Payez la totalité du solde impayé,
• Signez un contrat de service spécial, et
• Veuillez verser un acompte pour l'assistance technique.

Le fabricant décline toute responsabilité en cas de problèmes techniques ou de dysfonctionnement de l'équipement une fois la garantie et l'assistance technique annulées pour non-paiement.

Dispositions finales

Cette politique de garantie et d'assistance est fournie à l'entière discrétion du fabricant et peut être modifiée ou retirée à tout moment et sans préavis. En recevant ou en signant le bon de commande, l'acheteur accepte les conditions du fabricant/vendeur décrites ci-dessus.