Ekipman Sınırlı Garantisi

• Garanti Koşulları

  Garanti Kapsamı

  Cryonick Factory fitness ve spa ekipmanlarının üreticisi, kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanılması koşuluyla, fatura tarihinden itibaren geçerli olmak üzere aşağıdaki sınırlı garantiyi sağlar:

  • Yapısal Çerçeve / Gövde: 1 yıl

  • Motorlar: 1 yıl

  • Mekanik ve Elektrik Parçaları: 1 yıl

  • Ürün İşçiliği: 1 yıl

  • Yüksek Aşınma Konsol Ürünleri (kulaklık girişleri, USB bağlantıları): 90 gün

  • Dokunmatik Ekranlar / Medya Konnektörleri (renkli veya diğer türler): 90 gün

  Bir isteğe bağlı uzatılmış garanti teknik destek planı satın alma tarihinde talep üzerine mevcuttur

  ---

  Garanti Hizmeti

  1. Üretici, garanti süresi içerisinde tespit edilen her türlü arızayı ücretsiz olarak gidermeyi taahhüt eder.

  2. Küçük düzensizlikler için yedek parça ve arıza süresini en aza indirmek amacıyla talimatlar sağlanacaktır.

  3. Ciddi arızalarda Üretici, onarımı tamamlamak üzere kendi servis ekibini veya yetkili bir servis temsilcisini gönderecektir.

  4. Onarımlar şu tarihlerde tamamlanacaktır: 90 gün uygun bildirimin yapıldığı tarihten itibaren.

  ---

  Bakım Önerisi

  Güvenli ve güvenilir bir çalışma için, cihazlar ve elektrik sistemleri en az dört ayda bir periyodik muayene ve bakımdan geçirilmelidir. (4) ayYetkili kişi tarafından yapılan bakım kayıtlarının hatalı olması garantinin sınırlandırılmasına veya iptaline neden olur.

  ---

  Garanti Kapsamı Dışında Kalanlar

  Bu garanti Olumsuz aşağıdakilerden kaynaklanan kusurları veya hasarları kapsar:

  • Uygunsuz kullanım, yanlış kullanım veya amaçlanan amaca aykırı çalıştırma.

  • Mücbir sebep halleri (örneğin; yangın, sel, yıldırım düşmesi).

  • Dış kuvvetlerin neden olduğu mekanik hasar.

  • Değişiklikler, tadilatlar veya yetkisiz onarımlar.

  • Yetkisiz üçüncü kişiler tarafından veya müşterinin kendi kendine kurulum yapması veya ekipmanın taşınması, sökülmesi, montajı veya kurulumu (yeniden kurulumu).

  • Kırılmış veya bozulmuş garanti mühürlerinden kaynaklanan hasarlar.

  • Üreticinin gereksinimlerine uymayan elektrik hattına uygunsuz bağlantı

  ---

  Kapsanmayan Bileşenler

  Garanti şunları kapsamaz:

  • Sarf Malzemeleri ve Aşınma Ürünleri: bağlantı kabloları, fişler, prizler, anahtarlar, düğmeler, piller, kablolar, kablo kapakları, kemerler, pedallar, masaj matları, dekoratif şeritler, aroma kapları, vb.

  • Doğal Olarak Aşınmaya Eğilimli Bileşenler: şeritler, yataklar, halatlar, yaylar, kasnaklar, menteşeler, kama, vida bağlantıları, hidrolik parçalar, deri yüzeyler, ahşap paneller veya tabanlar, yastıklar, sandalyeler ve doğal aşınma ve yıpranmaya maruz kalan diğer elemanlar.

  Aksi belirtilmedikçe, bu bileşenlerde normal aşınmadan kaynaklanan kusurlar bu garanti kapsamında değildir. Yalnızca yapısal malzeme veya üretim kusurlarından kaynaklanan arızalar incelemeye alınır.

• Garanti Kapsamı Dışında Kalanlar ve Sınırlamalar

  Bu sınırlı garanti, Olumsuz aşağıdakilere uygulanır:

  1. Yazılım ve Dijital Sistemler

     • Herhangi bir yazılım güncellemesi.

     • Ürünün kurulumu sırasında normal kullanım koşulları altında işlevselliğini önemli ve olumsuz yönde etkilemeyen yazılım kusurları.

  2. Sarf Malzemeleri ve Kozmetik Ürünleri

     • Kötüye kullanım, yanlış kullanım, kaza, uygunsuz servis veya kurulum, yanlış kullanım veya yetkisiz değişiklik nedeniyle hasar gören veya bozulan plastik veya boyalı yüzeyler dahil sarf malzemeleri ve kozmetik parçalar.

     • Ürün belgelerinde açıklanan bakım prosedürlerine uyulmaması sonucu oluşan kozmetik, yapısal veya işlevsel hasarlar (pas, korozyon veya olağandışı aşınma dahil).

  3. Yetkisiz Onarımlar veya Değişiklikler

     • Geçerli seri numarası olmayan veya seri etiketi değiştirilmiş veya tahrip edilmiş Fabrika ekipmanlarında yapılan onarımlar.

     • OEM (Orijinal Ekipman Üreticisi) olmayan herhangi bir yedek parçanın kullanımı veya dahil edilmesi.

     • Kullanıcı veya yetkisiz üçüncü kişiler tarafından yapılan değişiklikler veya tasarım değişiklikleri.

  4. Servis ve Bakım Hariç Tutmaları

     • Servis, hatalı kurulumu düzeltmek veya kullanıcılara ekipmanın temel kullanımı hakkında bilgi vermek için çağrı yapar.

     • Onarımlara ilişkin alım ve teslimat ücretleri.

     • Uygulanabilir işçilik garanti süresinin ötesinde gerçekleşen herhangi bir işçilik maliyeti.

     • Gerekli sarf malzemelerinin kullanılmaması (örneğin, kablo kanallarında gres dışı hasar).

  5. Kapsanmayan Bileşenler

     • RFID belirteçleri.

     • Kablo kanalı ve sigorta sistemleri.

  6. Dış Etkenlerden Kaynaklanan Hasar

     • Dış kuvvetlerin kasıtlı veya kasıtsız olarak neden olduğu mekanik hasar.

     • Üreticinin kontrolü dışındaki dış etkenlerden kaynaklanan termal, kimyasal veya diğer hasarlar (güç dalgalanmaları, yıldırım, su baskını veya diğer mücbir sebep olayları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere).

     • Ekipmanların nem, sıcaklık veya yabancı cisimler gibi çevresel faktörlerden uygun şekilde korunmaması.

     • Bilinen arıza veya hasarlara rağmen ekipmanın çalıştırılması.

  7. Uygunsuz Kullanım

     • Kullanım kılavuzuna aykırı kullanım sonucu oluşan hasarlar.

     • Yanlış kurulum, yer değiştirme veya kurulum ayarlarının değiştirilmesi sonucu oluşan hasarlar.

     • Kullanıcının veya üçüncü kişilerin kötü kullanımı, ihmali veya kasıtlı eylemleri sonucu meydana gelen hasarlar.

     • Isıtma elemanlarının çalışmasından kaynaklanan hasar

  ---

  Teknik Destek Talepleri

  Teknik destek taleplerinin tamamı şu e-posta adresine gönderilmelidir:
  satış@vacuactivus.com

Fabrika – Sınırlı Garanti ve Servis Politikası

Hizmet Desteği

• Teknik destek mevcuttur Pazartesiden Cumaya, 10:00 - 17:30 (Pasifik Saati veya Orta Avrupa Saati), müsaitliğe bağlıdır.

• Servis için VACUACTIVUS ile telefon veya e-posta yoluyla önceden iletişime geçilerek rezervasyon yaptırılması gerekmektedir.

• Garanti hizmeti sağlanacaktır Üreticinin kendi takdirine bağlı olarakSorun yedek parça ile çözülebiliyorsa ve montajı basit ise, teknisyen göndermeden parçalar kargo ile gönderilecektir.

• Garanti süresi, satın alma tarihi, teslimat veya kurulum tarihi değil.

• Üretici şunu yapar: Olumsuz Yetkisiz veya üçüncü taraf teknisyenler tarafından gerçekleştirilen hizmetler, müşteri veya üçüncü tarafça ekipman takılması durumunda atlanan parçalar veya aksesuarlar için geri ödeme yapmak veya tazminat ödemek

Garanti Talep Prosedürü

Garanti taleplerinde aşağıdaki bilgilerin yer alması zorunludur:

• Alıcı Adı: ___________________________________

• Kurulum Yeri: _______________________________

• Kurulum Tarihi: _______________________________

Alıcı, ekipmanın teslim alındığını kullanım kılavuzuyla ve herhangi bir kalite sorunu olmadan teyit eder.

Alıcı İmzası: _______________________________

Garanti Koşulları ve Kısıtlamalar

Bu garanti yalnızca aşağıdaki koşullar altında geçerlidir:

1. Ürün orijinal olarak bir yetkili servis tarafından kurulmuş ve bakımı yapılmıştır. Fabrika Yetkili Servis Sağlayıcısı ve/veya Sertifikalı Distribütör.

   • Yetkisiz kişiler tarafından kurulan veya bakımı yapılan ya da Alıcı tarafından kendi kendine kurulan ekipmanlar, tüm ürünün garantisini geçersiz kılar.

2. Ürün, alıcının mülkiyetinde kalır. orijinal alıcı satın alma belgesi mevcut.

3. Ürün kaza, kötü kullanım, suistimal, uygunsuz servis veya yetkisiz değişikliklere maruz kalmamıştır.

4. İddialar yapıldı garanti süresi içerisinde.

5. Garanti şunları kapsamaz:

   • Yerel yönetmeliklere veya Fabrika spesifikasyonlarına uygun olmayan elektrik kablolamasından kaynaklanan hasarlar.

   • Ürün dokümantasyonunda açıklandığı gibi makul ve gerekli bakımın yapılmaması.

   • İnternet bağlantısı, İSS hizmeti, yönlendiriciler, kablolama veya medya girişi uyumluluğu.

   • Yayın standartlarındaki değişiklikler, sinyal kalitesi sorunları veya gelecekteki hizmetlerle uyumluluk.

   • Kalp atış hızı izleme sistemlerinin doğruluğu (kullanıcı fizyolojisine ve dış etkenlere bağlı olarak).

   • Üçüncü taraf ürünler, uygulamalar veya aksesuarlar (örneğin, hoparlörler, kablolar, düşük voltajlı kablolama).

   • Üreticinin yetkilendirdiği yerlerin dışında gerçekleştirilen işçilik.

   • Satın alındığı ülke dışında kurulan ekipman.

Yapısal çerçeveye cıvatalanmış hareketli parçalar (örneğin kollar, koltuk/sırt minderleri, çapraz rampalar, pozisyon ayarlamaları) “Yapısal Çerçeve” garantisinden hariç tutulur.

Sorumluluk Reddi ve Sorumluluktan Feragat

• Buradaki garantiler şunlardır: özel garantiler Fabrika tarafından sağlanmıştır ve daha önceki tüm sözlü veya yazılı beyanların yerini alır.

• Herhangi bir zımni garanti (ticarete elverişlilik, amaca uygunluk) yukarıda belirtilen açık garanti süreleriyle sınırlıdır.

• Fabrika, aşağıdakiler için haksız fiil veya başka türlü her türlü sorumluluğu reddeder:
  a) Açık garanti şartlarının ötesinde uyumsuzluk veya kusur.
  b) Mal veya ekipmana verilen zarar.
  c) Gelir, kâr veya ikame ekipman maliyetlerinin kaybı.

• Sipariş sözleşmesi, imzalandığı tarihte yürürlükte olan Kaliforniya Eyaleti yasalarına göre yorumlanacaktır. Satın alma sözleşmesiyle bağlantılı herhangi bir konuyla ilgili olarak başlatılan her türlü dava, yalnızca Kaliforniya Eyaleti, Los Angeles İlçesi'ndeki Los Angeles Yüksek Mahkemesi'nde açılacaktır. Satın alma sözleşmesi, yalnızca Kaliforniya Eyaleti yasaları uyarınca düzenlenecek ve uygulanacaktır.

Özel Çözümler

Bir ürünün garanti şartlarına uymaması durumunda, Üretici kendi takdirine bağlı olarak aşağıdaki çözümlerden birini sağlayacaktır:

1. Ürünün onarımı.

2. Ürünün değiştirilmesi.

3. Yedek parçaların talimatlı gönderimi.

4. Satın alma bedelinin iadesi.

Garanti hizmeti, Yetkili Servis Merkezleri veya Sertifikalı Distribütörler aracılığıyla sağlanır. Yetkili Servisler, normal hizmet bölgeleri dahilinde garanti hizmeti için ücretlendirilir. Bu bölgeler dışında ek seyahat ücretleri uygulanabilir.

Dolaylı ve Tesadüfi Zararların Hariç Tutulması

Üretici ve tedarikçileri, aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, tesadüfi, dolaylı veya sonuçsal hasarlardan sorumlu tutulamaz:

• Ekipman hasarı,

• Mal hasarı,

• Kullanım, gelir veya kar kaybı,

• İkame ekipmanın maliyetleri,

• Alıcının katlandığı ek masraflar.

Bu istisna, garanti esas amacını yerine getiremese bile geçerlidir.

Garanti ve Ödeme Durumu

• Tüm garanti ve teknik destek ve müşteri hizmetleri otomatik olarak iptal edildi Alıcı, sipariş tutarının tamamını veya hizmet bedelini vadesi içinde ödeyemezse 20 gün teslimat veya kurulum.

• İptal edildikten sonra, bakiye daha sonra ödense bile garanti kapsamı geri yüklenemez.

• İptal sonrasında teknik destek alabilmek için Alıcının şunları yapması gerekir:

  • Bakiyenin tamamını ödeyin,

  • Özel bir hizmet sözleşmesi imzalayın ve

  • Teknik destek için depozito sağlayın.

Üretici varsayar sorumluluk yok Ödeme yapılmaması nedeniyle garanti ve teknik destek kapsamının iptal edilmesi durumunda teknik sorunlar veya ekipmanın çalışması nedeniyle.

Son Hüküm

Bu garanti ve destek politikası aşağıdaki şekilde sağlanır: Üreticinin kendi takdirine bağlı olarak ve herhangi bir zamanda önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir veya geri çekilebilir. Alıcı, satın alma siparişi sözleşmesini alarak veya imzalayarak yukarıda açıklanan Üretici/Satıcı şartlarını kabul etmiş sayılır.